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Filières Métiers

De niveaux différenciés, les cours Orsys s’insèrent dans des filières. Cette représentation facilite le choix des cours puisqu’elle met en évidence l’ordre logique des formations et permet de construire des cursus personnalisés.

Filière de formation : Hotliner

Les clés de la relation client
Réf : CLI - Durée : 2 jours
Optimiser son accueil téléphonique
Réf : ACT - Durée : 2 jours
Écoute active pour mieux communiquer
Réf : EQU - Durée : 2 jours