Clarifier le besoin de formation
- Formaliser les différents objectifs de la formation recherchée : stratégiques, opérationnels, pédagogiques.
- Analyser le contexte.
- Identifier les contraintes internes et externes en utilisant la matrice ACDE.
Exercice
Entraînement à la formulation des différents objectifs. Conduite d'un entretien avec le demandeur d'une action de formation.
Concevoir le cahier des charges d'achat de formation
- Distinguer les différents types de cahier des charges.
- Identifier les différentes rubriques du cahier des charges de l'achat de formation.
- Formaliser le cahier des charges.
- Définir une méthodologie de présélection des prestataires.
- Élaborer le dossier d'appel d'offres.
- Adresser le dossier d'appel d'offres.
- Préparer la grille d'analyse comparative des offres technique et tarifaire.
Exercice
Entraînement à la formalisation de cahier des charges d'achat de formation.
Comparer les offres des prestataires et préparer la négociation
- Évaluer les propositions et organiser l'audition des prestataires.
- Cerner les clauses à négocier.
- Évaluer ses marges de manœuvre.
- Organiser ses arguments.
- Anticiper les objections.
- Préparer l'entretien de négociation.
- Lever les principales difficultés rencontrées pendant l'entretien.
- Construire sa boîte à outils pour mieux négocier.
Exercice
Élaboration d'une fiche de préparation et de négociation : définition de ses arguments, anticiper les objections, définir ses marges de manœuvre et une grille d'analyse comparative des offres.
Organiser le suivi et évaluer les prestataires
- Modéliser le suivi d'évaluation de la formation.
- Valider la qualité de la prestation.
- Vérifier la satisfaction des participants.
- S'assurer des acquis et de la mise en œuvre concrète de la formation.
- Vérifier le respect des obligations contractuelles.
- Définir les domaines d'évaluation et choisir les critères d'évaluation.
Exercice
Construire un outil de suivi des prestataires.
2j - 14h 
