Cette formation vous permettra d'améliorer vos écrits professionnels afin de renforcer votre relation client. Vous découvrirez une méthode rédactionnelle efficace et structurée qui vous positionnera dans une relation gagnant-gagnant.
Réflexion collective
Atelier : se positionner dans une relation gagnant-gagnant.
Exercice
Bien choisir les mots selon son intention et le type de client.
Exercice
Rédiger différents types d'écrits à partir des techniques acquises.
Aurélien S. 17/12/2020 |
4 / 5
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Fabienne C. 17/12/2020 |
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Sylvain T. 17/12/2020 |
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Les avis client sont issus des feuilles d’évaluation de fin de formation. La note est calculée à partir de l’ensemble des avis datant de moins de 12 mois.