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Formation Argumenter et convaincre, niveau 1
faire adhérer son auditoire

full learning orsys full learning orsys Option blended learning avec Serious Game inclus : fiche descriptive
4,5 / 5
Stage pratique
meilleur vente
Durée : 2 jours
Réf : AGC
Prix  2019 : 1420 € H.T.
Prix blended 2019 : 1720 € H.T.
Pauses et déjeuners offerts
  • Programme
  • Participants / Prérequis
  • Intra / sur-mesure
  • avis vérifiés
Programme

Cette formation permettra aux participants de maîtriser les techniques d'argumentation et les savoir-être en vue de vendre leurs idées et de convaincre leurs interlocuteurs.

Objectifs pédagogiques

  • Identifier les bases de la communication et les obstacles
  • Maîtriser les techniques d'argumentation factuelle
  • Apprendre à adapter l'argumentaire à son interlocuteur
  • Vendre ses idées et convaincre ses interlocuteurs
  • Écouter et rebondir sur les remarques

Travaux pratiques

Tests d'auto-évaluation, apports théoriques avec échange d'expériences, mise en pratique sur jeux de rôles filmés.
PROGRAMME DE FORMATION

E-learning avant présentiel

    Blended learning   Prendre conscience des différents registres de communication

    Principes généraux de la communication

    • Identifier les bases de la communication et les obstacles.
    • Les facteurs de l'argumentation.
    • Les bases de la communication persuasive.
    • Les facteurs humains et leurs interactions.

    Travaux pratiques
    Test d'autopositionnement et analyse des résultats.

    Les techniques pour argumenter

    • Utiliser l'argumentation factuelle.
    • Structurer les explications. Renforcer les démonstrations. Favoriser les déductions.
    • Appuyer votre pouvoir de persuasion par l'argumentation comportementale.
    • Apprendre à adapter l'argumentaire à son interlocuteur.
    • Bâtir la confiance pour favoriser la persuasion.
    • Adopter les comportements assurant l'écoute et la compréhension.

    Travaux pratiques
    Mises en situation sur cas filmé : découvrir des arguments utilisables, analyse des séances en groupe.

    Les techniques pour convaincre

    • Savoir questionner son interlocuteur.
    • Ecouter et rebondir sur les remarques.
    • Anticiper les objections et les questions.
    • Défendre ses idées avec conviction.
    • Savoir faire des concessions.

    Travaux pratiques
    Mise en situation filmée : utiliser des arguments pour convaincre , analyse des séances en groupe.

    Les éléments d'adhésion de son auditoire

    • Comprendre les réactions de défense et de stress de son interlocuteur.
    • Adopter un comportement assertif.
    • Situer les freins aux développements. Identifier les comportements "en repli" en fonction des types de personnalité.
    • Reconnaître la "survie" de son interlocuteur.
    • Accompagner son interlocuteur pour passer en "croissance".
    • Répondre aux attentes et besoins de son interlocuteur en adaptant ses comportements et son langage.
    • Utiliser les mots justes pour éviter les blocages.
    • Se synchroniser avec son interlocuteur.

    Travaux pratiques
    Mises en situation "entretien avec une situation délicate ou conflictuelle", analyse des séances en groupe.

    E-learning après présentiel

      Blended learning   Poser des questions qui préparent l'argumentation
      Blended learning   Développer son argumentation
      Blended learning   Les questions qui font « oui »
      Blended learning   Renforcer son argumentation
      Blended learning   Techniques de réponse aux objections

      Serious Game « Techniques de Questionnement »

        Situation proche du coaching : vous incarnez un expert aidant un junior sur un projet lié au bien-être au travail.

        Participants / Prérequis

        » Participants

        Toute personne amenée à travailler en équipe fonctionnelle ou en projet.

        » Prérequis

        Aucune connaissance particulière.
        Intra / sur-mesure

        Demande de devis intra-entreprise
        (réponse sous 48h)

        Vos coordonnées

        En cochant cette case, j’atteste avoir lu et accepté les conditions liées à l’usage de mes données dans le cadre de la réglementation sur la protection des données à caractère personnel (RGPD).
        Vous pouvez à tout moment modifier l’usage de vos données et exercer vos droits en envoyant un email à l’adresse rgpd@orsys.fr
        En cochant cette case, j’accepte de recevoir les communications à vocation commerciale et promotionnelle de la part d’ORSYS Formation*
        Vous pouvez à tout moment vous désinscrire en utilisant le lien de désabonnement inclus dans nos communications.
        * Les participants inscrits à nos sessions de formation sont également susceptibles de recevoir nos communications avec la possibilité de se désabonner à tout moment.
        Avis vérifiés
        picto avis vérifiés
        Nicolas G. 07/02/2019
        4 / 5
        Grand nombre de sujets abordés mais de manière trop succinte.

        Barbez 07/02/2019
        5 / 5
        Mettre en pratique j'ai appris beaucoup de choses

        emmanuelle V. 07/02/2019
        5 / 5
        Enrichissant

        FREDERIC N. 07/02/2019
        5 / 5
        Cela a repondu à mes attentes

        Julie T. 06/12/2018
        4 / 5
        Globalement satisfaite. (Désolée de n'avoir pas pu accéder à votre site pour renseigner le questionnaire en fin de formation car mot de passe invalide au bout de qq jours...)

        MEIRIEU C. 06/12/2018
        5 / 5
        peut être un peu plus de théorie

        PETITOT 06/12/2018
        5 / 5
        Parcours riche

        Romain H. 29/11/2018
        5 / 5
        Sujet passionnant et traité par une passionnée.

        Bruno F. 29/11/2018
        5 / 5
        Très intéressant

        Francis S. 29/11/2018
        5 / 5
        Formation captivante, très intéressante.

        Guillaume I. 29/11/2018
        5 / 5
        Bon dosage entre théorie et pratique

        Ducros 29/11/2018
        5 / 5
        Très bonne formation, qualité du formateur, les exercices pratiques sont très bien et nécessaire pour ce type de formation

        patrice H. 29/11/2018
        5 / 5
        L'avancée est très adaptée. Les objectifs sont atteints.

        Camille N. 29/11/2018
        4 / 5
        bon support, souhait de cas pratique et mise en situation

        Hervé F. 29/11/2018
        4 / 5
        contenue intéressant

        Romain F. 29/11/2018
        5 / 5
        très bon contenue, intégrer d'avantage de visuel et cas pratique (simulation)

        Jean-Baptiste N. 22/11/2018
        4 / 5
        Très bon formateur. Mise en pratique devant la caméra est bénéfique et formatrice. Contenu de la formation intéressant avec de bonnes « clés » que l'on peut utiliser rapidement.

        Patrick L. 22/11/2018
        5 / 5
        Interactif. Le cours n'est à aucun moment ennuyeux

        Mandy S. 22/11/2018
        5 / 5
        Contenu qui mêlait pratique et théorie. Très intéressant. On en ressort avec des astuces concrètes pour adapter son discours au travail.

        Laurence P. 22/11/2018
        5 / 5
        Contenu adapté Qualité d'animatiin, d'ecoute, d'echange Avec le formateur
        Avis client 4,5 / 5

        Les avis client sont issus des feuilles d’évaluation de fin de formation. La note est calculée à partir de l’ensemble des avis datant de moins de 12 mois.

        Pour vous inscrire

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        TOURS

        Horaires

        Les cours ont lieu de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.
        Les participants sont accueillis à partir de 8h45.
        Pour les stages pratiques de 4 ou 5 jours, les sessions se terminent à 15h30 le dernier jour.