Nos domaines de formation :

Formation Les fondamentaux de l'assurance pour non spécialistes

Stage pratique
Durée : 2 jours
Réf : FAS
Prix  2019 : 1420 € H.T.
Pauses et déjeuners offerts
  • Programme
  • Participants / Prérequis
  • Intra / sur-mesure
Programme

Ce stage vous apportera les connaissances essentielles pour comprendre le secteur des assurances. Vous découvrirez le vocabulaire indispensable, la réglementation, les différentes catégories de produits et les acteurs du marché. Vous serez ainsi en mesure d'échanger et de travailler avec les spécialistes du domaine.

Objectifs pédagogiques

  • Appréhender le secteur des assurances et son fonctionnement
  • Identifier le vocabulaire, les devoirs et les obligations des assureurs
  • Comprendre les aspects juridiques et techniques des opérations d'assurance
  • Maîtriser les principaux éléments de la lutte contre le blanchiment

Travaux pratiques

Apports théoriques et exercices pratiques, quiz et étude de cas.

Méthodes pédagogiques

Pédagogie active basée sur des échanges, des cas pratiques et des mises en situation.
PROGRAMME DE FORMATION

Appréhender le secteur de l'assurance

  • L'environnement et les principaux acteurs du secteur de l'assurance.
  • Le marché européen de l'assurance.
  • Les différentes formes d'entreprise.
  • L'agrément, le retrait, le transfert et la liquidation.
  • Les réseaux de distribution des produits d'assurance et le rôle des banques de réseau.

Exercice
Réflexion collective et quiz interactif.

Identifier les fondements de l'assurance

  • La notion d'assurance et les aléas.
  • Le cadre juridique de l'assurance.
  • La définition d'une opération d'assurance.
  • Les bases techniques et les mécanismes juridiques.
  • La détermination de la prime et de la cotisation.

Exercice
Quiz sur les fondements de l'assurance.

Maîtriser le vocabulaire et les différentes catégories d'assurance

  • L'assurance des personnes et l'assurance des biens.
  • Les bases et le vocabulaire indispensable du contrat d'assurance de personnes et de biens.
  • Les assurances individuelles et collectives.
  • Les assurances obligatoires et facultatives.
  • Les assurances indemnitaires et forfaitaires.
  • Les assurances en répartition et en capitalisation.

Travaux pratiques
Quiz sur les différents produits d'assurance.

Comprendre l'intermédiation

  • Le champ d'application de la réglementation de l'intermédiation.
  • Les différentes catégories d'intervenants et les conditions d'accès et d'exercice.
  • La responsabilité des intermédiaires.

Exercice
Quiz sur l'intermédiation.

Gérer la relation client

  • Les informations à donner au client, le conseil adapté, la formalisation et le suivi du client.
  • La survenance et la gestion de l'événement garanti.
  • La protection du consommateur.
  • Les modes de règlement des litiges.
  • La déontologie.

Etude de cas
Echanges sur des situations client données.

Lutter contre le blanchiment

  • La définition et le contexte juridique de la lutte contre le blanchiment.
  • La vérification d'identité.
  • La déclaration de soupçon.
  • Les procédures internes et leur application.

Réflexion collective
Echanges sur des situations vécues et retours d'expérience.

Participants / Prérequis

» Participants

Toutes les personnes souhaitant appréhender le domaine de l'assurance.

» Prérequis

Aucune connaissance particulière.
Intra / sur-mesure

Demande de devis intra-entreprise
(réponse sous 48h)

Vos coordonnées

J’ai lu et j’accepte les conditions liées à l’usage de mes données dans le cadre de la réglementation sur la protection des données à caractère personnel (RGPD). Dans ce contexte, j’accepte de recevoir des communications de la part d’ORSYS Formation. Je peux modifier l’usage de mes données via ce formulaire.

Pour vous inscrire

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PARIS

Horaires

Les cours ont lieu de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.
Les participants sont accueillis à partir de 8h45.
Pour les stages pratiques de 4 ou 5 jours, les sessions se terminent à 15h30 le dernier jour.