Accueil et formation d'un nouveau collaborateur
- Définir cette mission et les enjeux stratégiques.
- Le tuteur en entreprise, le chef d'équipe et le formateur.
- Rester objectif dans l'accompagnement et l'évaluation.
Travaux pratiques
Travail sur les représentations.
Préparer l'accueil du nouveau collaborateur
- Définir la notion d'accueil.
- Préparer les documents d'accueil : livret d'accueil...
- Préparer la partie administrative de l'accueil.
- Expliquer les attentes sur le poste de travail et dans la fonction.
- Préparer une rencontre avec les interlocuteurs.
- Préparer une communication auprès des équipes.
- Définir le planning du nouveau collaborateur.
Travaux pratiques
Préparation de fiches de travail.
Mobiliser et sensibiliser l'équipe
- La boussole de la motivation.
- Informer de l'arrivée d'un nouveau collaborateur.
- Définir les missions et l'environnement du poste.
- Sensibiliser l'équipe à l'accueil.
- Identifier un parrain ou référent pour le nouvel entrant.
Travaux pratiques
Mises en situation : accueil par l'équipe.
Analyser le poste de travail et la fonction
- Décrire le métier et le poste de travail.
- Analyser les activités de travail.
- Repérer les indicateurs clés du succès dans la mission.
- Définir les compétences spécifiques de l'activité.
- Diagnostiquer les besoins du nouveau salarié.
- Expliciter efficacement les résultats attendus.
Travaux pratiques
Conduite d'un travail d'analyse sur vos postes de travail. Echange de pratique.
L'accompagnement
- Fixer des objectifs professionnels et de formation.
- Définir un plan de formation.
- Préparer une séquence pédagogique et ses contenus.
Travaux pratiques
Construction d'un premier plan de formation et d'un plan d'évaluation.
L'évaluation
- Vérifier l'atteinte des résultats.
- Évaluation formatrice et auto-évaluation.
- Évaluer l'appropriation des savoir-faire proposés.
- Mettre en place des actions d'ajustement.
- Mener les entretiens intermédiaires.
Travaux pratiques
Conduire un entretien d'évaluation.
Communication
- Les types de profils de personnalité.
- Repérer, identifier et s'adapter à l'interlocuteur.
- La motivation et ses déclencheurs.
- Les trois degrés de stress et les modes de prévention.
- Comment demander un travail à ses collaborateurs.
Travaux pratiques
Mises en situation de communication.
3j
- 21h 
