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Citrix XenApp 7.5/6x, utilisateur

Citrix XenApp 7.5/6x, utilisateur

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Utilisez Citrix XenApp de manière efficace grâce à cette formation. Elle vous permettra de comprendre les problèmes types rencontrés par les utilisateurs et vous montrera comment les dépanner : gestion des applications bureautiques, des navigateurs, etc.


Inter
Intra
Sur mesure

Cours pratique en présentiel ou en classe à distance

Réf : CXU
Prix : 1850 € HT
  2j - 14h
Pauses-café et
déjeuners offerts




Utilisez Citrix XenApp de manière efficace grâce à cette formation. Elle vous permettra de comprendre les problèmes types rencontrés par les utilisateurs et vous montrera comment les dépanner : gestion des applications bureautiques, des navigateurs, etc.

Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
  • Connaitre les fonctionnalités de l’architecture de XenApp
  • Comprendre les problèmes types rencontrés par les utilisateurs
  • Installer et configurer des environnements Citrix XenApp
  • Installer et mettre à disposition des utilisateurs des applications
  • Publier des ressources

Public concerné
Utilisateurs d'applications dans un environnement Citrix XenApp. Technicien support de premier niveau.

Prérequis
Connaissances de base en Windows et applications bureautiques.

Modalités d'évaluation
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.

Modalités pratiques
Travaux pratiques
Apprendre à installer, configurer et dépanner des applications dans des environnements multi-utilisateurs Citrix XenApp et Terminal Services.

Programme de la formation

Introduction à l'assistance utilisateurs dans un environnement XenApp

  • Vue d'ensemble du support d'applications.
  • Les compétences requises. Les outils de support.
Travaux pratiques
Démonstrations. Prise en main de l'environnement. Découverte de quelques outils de support.

Présentation de XenApp

  • Comment fonctionne XenApp ? Les avantages.
  • Mettre à disposition des utilisateurs des applications.
Travaux pratiques
Prise en main de XenApp.

Architecture de XenApp

  • Vue d'ensemble de l'architecture.
  • Concepts liés à la solution Citrix XenApp.
  • Composants de Citrix XenApp.
  • Le mode de licence de Citrix XenApp.

Service Microsoft "Bureau à distance"

  • Terminal Services : fonction et licence.
  • Les outils de configuration de l'expérience utilisateur.
  • Mise à disposition d'applications et de bureau.

Installation des applications

  • Installation dans un environnement multi-utilisateurs.
  • Les environnements d'isolation. Méthodologie de déploiement d'applications.
  • Les outils de dépannage de l'installation d'applications.
Travaux pratiques
Installation d'applications. Dépannage de problèmes. Utilisation des outils dédiés.

Description des consoles et des outils de gestion

  • Aperçu des consoles de gestion Citrix. Consoles de gestion des droits et des permissions.
  • Outils de support des utilisateurs Citrix XenApp. Console de gestion des licences Citrix XenApp.
Travaux pratiques
Manipulation de plusieurs des outils et consoles présentés dans le chapitre.

Publication des ressources

  • Différents types de ressources publiées.
  • Méthodes de publication d'applications et de bureaux.
  • Redirection de contenus. Mise à disposition d'applications en mode déconnecté.
  • Description et configuration de l'impression.
Travaux pratiques
Publier des ressources. Eléments de configuration.

Activation de l'accès Web

  • Plug-ins Citrix et Windows. Le package de mobilité pour Android.
  • Description de l'interface Web, des services et des sites.
  • Personnalisation de l'apparence des sites Web. Assistance à distance des sessions Utilisateurs.
Travaux pratiques
Activer et utiliser l'accès Web. Eléments de personnalisation et d'assistance.


Solutions de financement
Pour trouver la meilleure solution de financement adaptée à votre situation : contactez votre conseiller formation.
Il vous aidera à choisir parmi les solutions suivantes :
  • Le plan de développement des compétences de votre entreprise : rapprochez-vous de votre service RH.
  • Le dispositif FNE-Formation.
  • L’OPCO (opérateurs de compétences) de votre entreprise.
  • Pôle Emploi sous réserve de l’acceptation de votre dossier par votre conseiller Pôle Emploi.
  • Le plan de développement des compétences de votre entreprise : rapprochez-vous de votre service RH.
  • Le dispositif FNE-Formation.
  • L’OPCO (opérateurs de compétences) de votre entreprise.
  • Pôle Emploi sous réserve de l’acceptation de votre dossier par votre conseiller Pôle Emploi.


Horaires
En présentiel, les cours ont lieu de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.
Les participants sont accueillis à partir de 8h45. Les pauses et déjeuners sont offerts.
En classe à distance, la formation démarre à partir de 9h.
Pour les stages pratiques de 4 ou 5 jours, quelle que soit la modalité, les sessions se terminent à 15h30 le dernier jour.

Dates et lieux
Du 3 au 4 mars 2022
Classe à distance
S’inscrire
Du 25 au 26 avril 2022
Classe à distance
S’inscrire
Du 21 au 22 juillet 2022
Classe à distance
S’inscrire
Du 17 au 18 octobre 2022
Classe à distance
S’inscrire