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Formation Conduire une réunion dans le secteur santé et médico-social

Stage pratique
DPC
Durée : 2 jours
Réf : HOL
Prix  2019 : Nous contacter
  • Programme
  • Participants / Prérequis
  • Intra / sur-mesure
Programme

Réunions de service, de transmissions, de synthèse, animation de groupes de travail... Les réunions sont des moments clés pour échanger et décider. Avec cette formation, vos réunions deviendront plus efficaces, vos collaborateurs seront plus impliqués et vous gagnerez en aisance et en bien-être.

Objectifs pédagogiques

  • Définir les enjeux et les types de réunions dans sa pratique de travail
  • Identifier ses comportements en réunion
  • Bien préparer une réunion
  • Maîtriser les techniques d'animation d'une réunion
  • Identifier le rôle de d'animateur, ses objectifs et outils
  • Gérer efficacement la dynamique de groupe
  • Faire face à des situations complexes

Travaux pratiques

Questionnaire : évaluer sa pratique en réunion. Etude de cas sur la préparation. Entraînement avec mises en situation filmées et débriefing.

Méthodes pédagogiques

Participative avec de nombreux échanges de pratiques.

Certification

Stage en partenariat avec un organisme spécialisé agréé DPC.
PROGRAMME DE FORMATION

Identifier sa pratique professionnelle en réunion

  • Définir la place et le rôle des réunions dans son service.
  • Evaluer la qualité des réunions et les compétences associées.
  • Définir des indicateurs de progrès.

Travaux pratiques
Vidéo sur la qualité d'une réunion et analyse de sa pratique professionnelle.

Préparer avec méthode la réunion

  • Définir clairement le thème, l'objectif, l'ordre du jour, le plan et les points à aborder.
  • Choisir un style d'animation cohérent avec le thème et l'objectif de la réunion.
  • Préparer et communiquer en amont l'ordre du jour et le fil conducteur de la réunion.
  • Organiser la logistique de la réunion : participants, lieu, date, durée.

Etude de cas
A partir d'un cas donné, identifier les règles efficaces de préparation et d'encadrement d'une réunion.

Animer la réunion : ouverture, déroulement et clôture

  • Préparer l'ouverture : la méthode en trois points.
  • Maîtriser le déroulement de la réunion : objectif 80/20.
  • Définir les types de participants.
  • Préparer la clôture : synthèse et projet.

Travaux pratiques
Etude de cas et mises en situation sur l'ouverture et la clôture d'une réunion. Exercice : repérer les profils des participants et leurs comportements.

Identifier le rôle de l'animateur : ses moyens, ses outils, ses contraintes

  • Se positionner dans sa double posture de cadre et d'animateur.
  • Cerner les fonctions et qualités d'un bon animateur.
  • Développer une posture corporelle et vocale pour capturer l'attention du public.
  • Utiliser des techniques favorisant l'implication du groupe.

Mise en situation
Vidéo sur les qualités d'animation lors d'une réunion. Mises en situation filmées sur les techniques d'animation.

Apprendre à faire face à des situations complexes

  • S'adapter aux comportements et aux réactions des participants.
  • Maîtriser les méthodes de gestion d'un groupe.
  • Traiter un conflit entre plusieurs participants.
  • Faire face aux objections et aux questions embarrassantes.
  • Savoir gérer les imprévus.
  • Construire son plan d'action individuel.

Travaux pratiques
Mises en situation : gérer les situations difficiles en réunion. Débriefing en groupe.

Participants / Prérequis

» Participants

Cadres ou agents amenés à conduire des réunions.

» Prérequis

Aucune connaissance particulière.
Intra / sur-mesure

Demande de devis intra-entreprise
(réponse sous 48h)

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Horaires

Les cours ont lieu de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.
Les participants sont accueillis à partir de 8h45.
Pour les stages pratiques de 4 ou 5 jours, les sessions se terminent à 15h30 le dernier jour.
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