Répondre à une demande de formation
- De la problématique métier à la demande de formation.
- Les différents interlocuteurs.
- Les outils d'analyse.
- La conduite d'entretien.
- Les questions à poser.
- Les pièges : quand la formation n'est pas la solution.
Mise en situation
Conduite d'entretien sur un cas concret.
Déterminer un dispositif de formation adapté
- Les différents dispositifs d'acquisition des compétences.
- Les formations présentielles ou distancielles.
- Les formations en ligne et les dispositifs mixtes.
- Les modèles de coûts des différents dispositifs.
- Les contraintes à intégrer.
- Les critères de choix.
Etude de cas
Proposition de dispositifs de formation sur différents cas.
Construire un cahier des charges
- Les finalités du cahier des charges.
- Les acteurs du projet.
- Les obligations légales.
- Les différentes rubriques du cahier des charges.
- Les informations indispensables.
Exercice
Rédaction d'un cahier des charges à partir d'un cas donné.
Impliquer des ressources internes et choisir des prestataires externes
- Les avantages de travailler avec des prestataires internes.
- L'identification et le choix des ressources.
- Les coûts des deux solutions (internes et externes).
- Les contraintes et la gestion des délais.
- La négociation avec les parties prenantes.
- Les acteurs de la formation professionnelle et leur mode de fonctionnement.
- Le processus et les critères de sélection d'un prestataire.
- La propriété intellectuelle et ses contraintes.
Etude de cas
A partir de situations données, choisir les ressources appropriées. Conduite d'un entretien de sélection.
Piloter le projet
- Les acteurs du projet.
- L'organisation et les outils.
- Le tableau de bord et les indicateurs pertinents.
- Les différentes étapes et les livrables associés.
- La gestion des aléas.
Etude de cas
Construction d'un tableau de bord.
Déployer le projet et mesurer les résultats
- Les sessions pilotes.
- Le déploiement du dispositif de formation.
- La mesure de la satisfaction et de l'efficacité.
- La mise en place d'actions correctives.
- L'évolution du dispositif.
Exercice
Construction d'un dispositif, mesure des résultats et mise en place d'amélioration continue.
3j
- 21h 
