Formation Cycle certifiant Manager confirmé
certificat professionnel FFP

Renforcer la performance de votre équipe

• Evaluer sa performance de manager.
• Comprendre le fonctionnement de son équipe.
• Evaluer les performances.
• Développer le potentiel et la motivation.
• Plus de cohésion pour plus de performance.
• Plan d'Action Personnel de Progrès.

Exercice
Autodiagnostic. Identifier son style de management. Bilan personnel. Faire le diagnostic de la " personnalité " de son équipe. Faire le diagnostic de l'organisation et du fonctionnement de son équipe. Construire le tableau d'activité de son équipe.

Complément E-Learning

  Développer la performance collective

Déléguer et responsabiliser, les bonnes pratiques managériales

• Cerner les enjeux de la délégation.
• Responsabiliser par la délégation.
• Conduire un entretien de délégation.
• Piloter la délégation.
• Accompagner la délégation dans le temps.

Exercice
Réflexion individuelle : chaque participant dresse la liste des missions et des tâches à déléguer pour son équipe. Débriefing collectif. Mise en situation d'entretien de délégation avec vidéo. Débriefing sur les comportements observés. Mise en situation filmée : donner des signes de reconnaissance.

Complément E-Learning

  Suivre une délégation

Conduire le changement, démarche et outils

• Les représentations du changement.
• L'adaptation au changement.
• Donner du sens et motiver au changement.
• Communiquer autour du changement.
• Accompagner le changement.

Exercice
Réflexion individuelle : au travers de situations passées, identifier objectivement les freins et les contradictions de ses collaborateurs. Conduire une réunion participative. Débriefing en groupe. Entraînement aux techniques d'écoute active.

Complément E-Learning

  Communiquer sur le projet de changement

Organiser le travail de votre équipe

• Comprendre le fonctionnement d'un groupe au travail.
• Faire le bilan sur sa propre gestion du temps.
• Organiser le travail collectif.
• Planifier les activités de son équipe par priorités.
• Piloter et suivre l'activité de son équipe.
• Evaluer l'impact du changement sur l'organisation de l'activité.
• Organiser sa communication managériale.
• Organiser les relations de l'équipe au quotidien : gérer les tensions.

Exercice
Jeu de présentation du groupe, réflexion sur la dynamique créée et les bénéfices du travail en groupe. Evaluation de sa relation au temps à l'aide d'un auto-positionnement. Répertorier les missions et les tâches de son équipe. Élaborer un plan de délégation.

Complément E-Learning

  Prendre conscience des facteurs de perte de temps

Process Com®, initiation

• Mieux se connaître et comprendre son mode de fonctionnement.
• Apprendre à entrer en relation face à différents interlocuteurs.
• S'exercer aux techniques d'influence dans le respect de l'autre.
• Déjouer les pièges de la mécommunication en situation de stress.
• Rétablir une relation fluide et des interactions de qualité.
• Mettre en place un plan de progrès personnel.

Exercice
Découverte de la structure de la personnalité de chaque participant. Mise en évidence des caractéristiques des différents types sur vidéo. Entretiens filmés sur des cas apportés par les participants. Découverte des différents types de personnalité sous stress à partir d'extraits de film.

Complément E-Learning

  Pratiquer l’écoute active

Présentation des épreuves

• Présentation du déroulement de la journée de certification.
• Prise de connaissance des documents et questions des participants.

Etudes de cas

• Etude de cas sur "le renforcement de la performance d'une équipe".
• Etude de cas sur "la délégation".
• Etude de cas sur "l'accompagnement du changement".
• Etude de cas sur "la gestion du temps".

Questionnaires à choix multiples

• QCM sur la Process Com.
• QCM sur le reforcement de la performance d'une équipe.
• QCM sur la délégation et la responsabilisation.
• QCM sur l'accompagnement du changement.
• QCM sur la gestion du temps dans une équipe.

Entretien

• Entretien individuel avec l'examinateur portant sur les cours du cycle certifiant.