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Formation Développer une communication authentique et constructive

4,8 / 5
Stage pratique
Durée : 2 jours
Réf : VIO
Prix  2020 : 1450 € H.T.
Pauses et déjeuners offerts
  • Programme
  • Participants / Prérequis
  • Intra / sur-mesure
  • avis vérifiés
Programme

Ce stage vous aidera à améliorer votre relation avec vous-même et avec les autres. Il vous permettra d'approfondir toutes les facettes de votre relationnel et vous apprendra à résoudre les conflits et à travailler en groupe de manière efficace et constructive.

Objectifs pédagogiques

  • Communiquer de manière non violente avec son entourage
  • Cerner ses émotions pour s'exprimer plus sereinement
  • Désamorcer les conflits en évitant jugements et interprétations
  • Développer un état d'esprit de coopération
PROGRAMME DE FORMATION

Rappel des notions fondamentales de la communication

  • Dire n'est pas communiquer.
  • Les éléments clés d'une communication efficace.
  • Les mécanismes de la communication.
  • Mieux se connaître pour bien communiquer.
  • Les obstacles cognitifs.

Exercice
Réflexion en sous-groupes, partages d'expériences.

La communication authentique et constructive (CAC)

  • Le concept et les grands principes.
  • La panoplie des sentiments.
  • Développer la confiance et le respect mutuels.
  • Combiner un langage, une façon de penser, un savoir-faire en communication et des moyens d'influence.
  • Un outil précieux de prévention.

Mise en situation
Divers jeux de rôle et autres mises en situation sur des cas concrets.

La démarche ORVIEC de la CAC

  • 1) Observer la situation. La décrire en termes d'observation partageable.
  • 2) Reformuler les remarques ou les critiques.
  • 3) Verbaliser ses sentiments et ses attitudes. Les exprimer de manière claire.
  • 4) Identifier et exprimer ses besoins. En clarifier les différents éléments.
  • 5) Faire une demande claire. S'assurer qu'elle est réalisable, concrète, précise et formulée positivement.
  • 6) Conclure de manière positive et conviviale.

Exercice
Exercices individuels. Jeux de rôle.

Les outils d'aide à la CAC

  • Les positions de vie. La boussole du langage.
  • La maîtrise des faits, opinions, sentiments : FOS.
  • Les comportements "persécuteur, victime, sauveur" : SVP.
  • La programmation neuro-linguistique : PNL.
  • Le message "JE".
  • L'écoute active.
  • Les besoins fondamentaux. Les attitudes de Porter.

Mise en situation
Exercices individuels et collectifs.

Les applications de la CAC

  • Formuler une critique.
  • Anticiper, désamorcer, gérer un conflit.
  • Manager une équipe.
  • Créer une dynamique de groupe.
  • Générer de la motivation, de la cohésion.

Exercice
Jeux de rôle. Partage d'expériences.

Etablir un plan d'action personnel

  • Définir ses objectifs d'amélioration.
  • Définir et formaliser les actions à mettre en œuvre.
  • Poser des jalons en termes de temps et s'engager sur des délais.
Participants / Prérequis

» Participants

Ce stage s'adresse à toute personne souhaitant améliorer ses relations et travailler en équipe de manière constructive.

» Prérequis

Être déjà sensibilisé aux techniques de communication.
Intra / sur-mesure

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(réponse sous 48h)

Vos coordonnées

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Vous pouvez à tout moment modifier l’usage de vos données et exercer vos droits en envoyant un email à l’adresse rgpd@orsys.fr
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Vous pouvez à tout moment vous désinscrire en utilisant le lien de désabonnement inclus dans nos communications.
* Les participants inscrits à nos sessions de formation sont également susceptibles de recevoir nos communications avec la possibilité de se désabonner à tout moment.
Avis vérifiés
picto avis vérifiés
XX 27/07/2020
5 / 5
j'ai apprécié les echanges, les mises en situation, les jeux de rôles

Sébastien B. 27/07/2020
5 / 5
contenu très riche, Florisse est au top de la compétence et maîtrise parfaitement les sujets

Lachise S. 05/03/2020
5 / 5
Contenu très intéressant et très en lien avec ma problématique. Une pédagogie dynamique très décomplexante qui permet de découvrir des notions et de se questionner en toute confiance.

Freyssenet 05/03/2020
5 / 5
Formation avec mise en pratique possible instantanément! Des techniques simples pour faciliter la communication et se sentir mieux.

BEBLOT M. 05/03/2020
5 / 5
Formation très intéressante et qui ouvre l esprit sur le relationnel au travers de la communication

Jeanne-Marie F. 05/03/2020
5 / 5
J'ai apprécié lès exemples concrets et les mises en situation. La formatrice est très bien, elle maîtrise son sujet et s'adapte parfaitement à son public.

anne G. 05/03/2020
5 / 5
Imprimer les pages en couleur pour les cas ou les slides ont de la couleur pour faciliter la relecture et conserver la lisibilité Prévoir une journée plusieurs semaines plus tard (3 mois ou 6 mois) pour faire le point
Avis client 4,8 / 5

Les avis client sont issus des feuilles d’évaluation de fin de formation. La note est calculée à partir de l’ensemble des avis datant de moins de 12 mois.

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En inter et en intra-entreprise
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