Nos domaines de formation :

Formation Entrer en contact avec aisance

full learning orsys Option blended learning possible : fiche descriptive
Stage pratique
Durée : 2 jours
Réf : ECS
Prix  2019 : 1420 € H.T.
Pauses et déjeuners offerts
  • Programme
  • Participants / Prérequis
  • Intra / sur-mesure
Programme

Ce stage vous présentera les outils de communication essentiels pour réussir votre prise de contact avec autrui. Vous travaillerez sur vos comportements verbaux comme non verbaux et apprendrez à vous synchroniser sur le langage de votre interlocuteur.

Objectifs pédagogiques

  • Réussir votre prise de contact avec autrui
  • Comprendre les différents modes de fonctionnement des individus
  • Travailler sur les comportements verbaux et non verbaux
  • Apprendre à se synchroniser sur le langage de son interlocuteur
  • Ecouter et faire preuve d'assertivité dans sa communication

Travaux pratiques

Pédagogie active ; autodiagnostic, exercices de communication, jeux de rôles suivis de débriefing collectif, échanges interactifs.
PROGRAMME DE FORMATION

E-learning avant présentiel

    Blended learning   Les principes clés de la communication

    Comprendre les différents modes de fonctionnement des individus

    • Identifier les enjeux de la communication.
    • Savoir communiquer.
    • Comprendre les enjeux d'une entrée en relation réussie et le poids de la première impression.
    • Connaître son interlocuteur.
    • Comprendre comment l'on est perçu par autrui.

    Exercice
    La première impression. Atelier de réflexion collective. Présentation croisée : chacun se présente à son voisin, qui présente ensuite à l'ensemble du groupe ce qu'il a retenu.

    Mieux se connaître pour mieux connaître l'autre

    • Identifier son mode de communication.
    • Prendre conscience de son niveau d'anxiété.
    • Connaître les messages contraignants.
    • Comprendre la notion d'intelligence émotionnelle.

    Exercice
    Autodiagnostic pour mieux se connaître : style de communication, messages contraignant, anxiété générale, niveau d'intelligence émotionnelle.

    Identifier les différents vecteurs de la communication

    • Analyser les différents modes de communication.
    • Adopter un ton et un rythme de voix adaptés.
    • Comprendre sa communication non verbale.
    • Ouvrir son "territoire" à autrui : comportements associés.
    • Utiliser des expressions positives.
    • Décrypter la communication non verbale.
    • Eviter les gestes parasites.
    • Savoir maîtriser son corps.

    Exercice
    Présentation orale : parler d'une passion ou d'un sujet que l'on connaît bien.

    Entrer efficacement en relation

    • Reconnaître les différentes situations de communication.
    • Savoir maîtriser son émotivité.
    • Détecter les situations propices.
    • Adopter une attitude d'ouverture.
    • Entrer en contact : les premiers mots à utiliser.
    • Savoir se présenter avec impact.
    • Maîtriser la première minute de l'échange.

    Exercice
    Préparer une présentation de soi-même et de son parcours professionnel devant le groupe.

    Adapter sa communication

    • Détecter les registres de communication.
    • S'adapter à l'autre.
    • Ecouter pour être écouté.
    • Pratiquer l'écoute active.
    • Faire preuve d'assertivité.

    Jeu de rôle
    Conduire des entretiens professionnels, deux à deux. Débriefing collectif.

    E-learning après présentiel

      Blended learning   Prendre conscience des différents registres de communication
      Blended learning   Identifier les styles de communication
      Blended learning   Pratiquer l’écoute active
      Blended learning   Utiliser la reformulation
      Participants / Prérequis

      » Participants

      Toute personne souhaitant gagner en efficacité dans ses relations interpersonnelles.

      » Prérequis

      Aucune connaissance particulière.
      Intra / sur-mesure
      Programme standard     Programme sur-mesure
      Oui / Non

      Vos coordonnées

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      PARIS

      Horaires

      Les cours ont lieu de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.
      Les participants sont accueillis à partir de 8h45.
      Pour les stages pratiques de 4 ou 5 jours, les sessions se terminent à 15h30 le dernier jour.