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ITIL® 2011 Foundation, certification

ITIL® 2011 Foundation, certification

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Cette formation vous permettra de réviser les notions fondamentales d'ITIL® 2011 Foundation et de passer l'examen de certification officiel.


Inter
Intra
Sur mesure

Cours pratique en présentiel ou en classe à distance

Réf : CTP
Prix : 740 € HT
  1j - 7h
Pauses-café et
déjeuners offerts




Cette formation vous permettra de réviser les notions fondamentales d'ITIL® 2011 Foundation et de passer l'examen de certification officiel.

Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
  • Comprendre la valeur ajoutée d'ITIL®
  • Connaître le cycle de vie et les processus ITSM
  • Se préparer à l'examen de certification ITIL® Foundation

Public concerné
Toute personne souhaitant obtenir la certification ITIL® 2011 Foundation.

Prérequis
Bonnes connaissances des fondamentaux d'ITIL® 2011.

Modalités d'évaluation
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.

Certification incluse
Passage de l'examen de certification en français.
Passage des certifications à distance
Consultez la documentation officielle du certificateur pour découvrir les prérequis relatifs au passage de l’examen de certification en ligne.

Partenariat
ORSYS est centre accrédité PeopleCert pour dispenser des formations ITIL. Le logo Swirl est une marque commerciale d‘AXELOS Limited, utilisée avec l‘autorisation d‘AXELOS Limited. Tous droits réservés.

Programme de la formation

Révision ITIL® 2011 et préparation à l'examen

  • Révision du programme ITIL® 2011 Foundation.
  • Examen blanc et correction collective. Conseils pour l'examen.

Examen de certification ITIL® 2011 Foundation

  • L'examen est composé de 40 QCM à traiter en 1h, sans document.
  • 65% de bonnes réponses est requis pour obtenir la certification.


Solutions de financement
Pour trouver la meilleure solution de financement adaptée à votre situation : contactez votre conseiller formation.
Il vous aidera à choisir parmi les solutions suivantes :
  • Le plan de développement des compétences de votre entreprise : rapprochez-vous de votre service RH.
  • Le dispositif FNE-Formation.
  • L’OPCO (opérateurs de compétences) de votre entreprise.
  • Pôle Emploi sous réserve de l’acceptation de votre dossier par votre conseiller Pôle Emploi.
  • Le plan de développement des compétences de votre entreprise : rapprochez-vous de votre service RH.
  • Le dispositif FNE-Formation.
  • L’OPCO (opérateurs de compétences) de votre entreprise.
  • Pôle Emploi sous réserve de l’acceptation de votre dossier par votre conseiller Pôle Emploi.


Horaires
En présentiel, les cours ont lieu de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.
Les participants sont accueillis à partir de 8h45. Les pauses et déjeuners sont offerts.
En classe à distance, la formation démarre à partir de 9h.
Pour les stages pratiques de 4 ou 5 jours, quelle que soit la modalité, les sessions se terminent à 15h30 le dernier jour.