Nos domaines de formation :

Formation Techniques d'études de marché

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Stage pratique
Durée : 2 jours
Réf : TEM
Prix  2018 : 1390 € H.T.
Pauses et déjeuners offerts
  • Programme
  • Participants / Prérequis
  • Intra / sur-mesure
  • avis vérifiés
Programme

Les techniques d'études de marché permettent d'orienter les décisions marketing et de réduire les prises de risque. Cette formation vous donnera les clés pour déterminer le type d'étude adaptée à vos besoins, la mettre en œuvre et en exploiter les résultats.

Objectifs pédagogiques

  • Rédiger son cahier des charges à partir des différentes études
  • Identifier les sources des études documentaires
  • Maîtriser les méthodologies des études qualitatives et quantitatives
  • Construire des études de satisfaction clientèle et tester des offres

Travaux pratiques

Etude de cas permettant aux stagiaires de s'approprier les différents aspects des études marketing.

Méthodes pédagogiques

Pédagogie active basée sur des apports théoriques, des échanges et des mises en situation.
PROGRAMME DE FORMATION

Diagnostiquer un besoin d'études

  • Situer l'étude dans la démarche marketing : contexte, enjeux et objectifs.
  • Traduire les objectifs marketings en axes de recherche opérationnels.
  • Connaître les différents types d'étude : documentaires, ad hoc, études en souscription...
  • Identifier le mix méthodologique optimal sous contrainte de budget et de délais.
  • Structurer son brief ou cahier des charges puis évaluer les offres reçues en retour.

Exercice
Rédaction et restitution d'un brief.

La veille et les études documentaires

  • Connaître les différents types de recherches : tactique, on line, terrain, concurrence, signaux faibles, insights...
  • Assurer la mise en place et le cadrage de la démarche de recherche.
  • Sélectionner des sources pertinentes en interne et en externe.
  • Utiliser des outils de facilitation pour la recherche, la collecte, l'analyse et la diffusion des contenus.
  • Identifier les formats de restitution à privilégier.

Travaux pratiques
Mise en place d'un référentiel de sources d'informations.

Les études qualitatives

  • Comprendre les concepts-clés : triade, focus group, bulletin boards, design thinking, sémiologie...
  • Sélectionner les méthodologies de collecte de l'information.
  • Elaborer un guide d'entretien et une trame d'animation fonctionnelle et adaptée.
  • Adopter les bonnes règles d'animation.
  • Analyser les résultats.

Jeu de rôle
Identification de la méthodologie d'étude adaptée à une problématique donnée.

Les études quantitatives

  • Connaître les différents méthodologies de collecte d'information.
  • Maîtriser les règles de construction d'une enquête.
  • Elaborer un questionnaire.
  • Choisir et cadrer ses traitements statistiques.
  • Mettre en valeur les résultats : datavisualisation, infographie...

Etude de cas
Construction d'un questionnaire à partir d'une problématique donnée.

Les autres types d'études

  • Gérer et faire évoluer ses outils d'enquêtes de satisfaction-fidélité.
  • Traiter les spécificités : BtoB, sur évènement, "à chaud"...
  • Appréhender et mesurer sa notoriété et son image.
  • Tester ses nouvelles offres de produits, services et solutions.

Travaux pratiques
Création ou optimisation de dispositifs d'études.

Participants / Prérequis

» Participants

Responsables marketing, responsables études, chefs de produits ou toutes personnes impliquées dans la mise en œuvre d'études de marché.

» Prérequis

Aucune connaissance particulière.
Intra / sur-mesure
Programme standard     Programme sur-mesure
Oui / Non

Vos coordonnées

Avis vérifiés
picto avis vérifiés
Samantha P. 10/09/2018
5 / 5
Contenu très complet avec beaucoup d'exercices très instructifs

Thibaut G. 10/09/2018
5 / 5
Très bonne approche logique qui facilite la compréhension. Adaptation des exemples en fonction des problématiques des participants.

Adele S. 10/09/2018
5 / 5
Très bonne animation réalisée par Françoise qui est très pédagogue. Les exercices et les exemples ont permis une très bonne mise en pratique et très bonne compréhension de la théorie abordée.
Avis client 5 / 5

Les avis client sont issus des feuilles d’évaluation de fin de formation. La note est calculée à partir de l’ensemble des avis datant de moins de 12 mois.

Dates de sessions

Pour vous inscrire, cliquez sur la session qui vous intéresse.
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PARIS

Horaires

Les cours ont lieu de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.
Les participants sont accueillis à partir de 8h45.
Pour les stages pratiques de 4 ou 5 jours, les sessions se terminent à 15h30 le dernier jour.