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Formation référencée dans le catalogue Clé en main d’un OPCO

Voix sur IP, mise en œuvre

Voix sur IP, mise en œuvre

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La VoIP permet de réduire les dépenses téléphoniques et d'intégrer voix et données. Ce cours vous permettra d'acquérir et de maîtriser les différents concepts propres à la VoIP. Vous apprendrez à assurer la qualité de service du trafic Voix sur IP (VOIP) et à l'utiliser pour de nouvelles applications.


Inter
Intra
Sur mesure

Cours pratique en présentiel ou en classe à distance

Réf : VON
Prix : 2590 € HT
  4j - 28h
Pauses-café et
déjeuners offerts
Financements




La VoIP permet de réduire les dépenses téléphoniques et d'intégrer voix et données. Ce cours vous permettra d'acquérir et de maîtriser les différents concepts propres à la VoIP. Vous apprendrez à assurer la qualité de service du trafic Voix sur IP (VOIP) et à l'utiliser pour de nouvelles applications.

Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
  • Appréhender le fonctionnement et utilisation des protocoles utilisés en VoIP (H323, SIP, MGCP)
  • Mettre en place un service de VoIP avec le protocole H323
  • Mettre en place un service de VoIP avec le protocole SIP
  • Assurer la qualité de service du trafic Voix sur IP (VoIP)

Public concerné
Ingénieurs ou architectes réseaux qui désirent identifier les difficultés et connaître les bonnes démarches garantissant le succès de la mise en œuvre des technologies de la Voix sur IP.

Prérequis
Bonnes connaissances sur TCP/IP. Connaissances de base en téléphonie.

Modalités d'évaluation
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.

Programme de la formation

Introduction et contexte technologique

  • Analyse du marché. Répartition des coûts des réseaux de données.
  • Répartition des coûts des réseaux téléphoniques.
  • Les évolutions du marché/les perspectives de croissance.
  • Les principaux acteurs de la ToIP/VoIP. Les enjeux et contextes.
  • Les questions importantes.
  • Pourquoi la VoIP (challenge, stratégie, avantage, inconvénient). Facteurs et motivations.
  • Les composantes des réseaux d'aujourd'hui.
  • La tendance des réseaux de demain. Les composantes organisationnelles.
  • Comparaison des réseaux de données et des réseaux voix.
  • La technologie téléphonie classique (architecture/mode de fonctionnement).
  • Les technologies des réseaux de données (architecture/mode de fonctionnement).
  • Avantages/inconvénients des solutions actuelles.
  • Le positionnement des technologies VoIP/ToIP. Les approches des fournisseurs.

Rappels sur les couches protocolaires et les technologies réseaux

  • Introduction ou rappel du modèle OSI, Ethernet, LAN, WAN.
  • L'essentiel du protocole IP.
  • Mode de fonctionnement, adressage, classe, subnet, interprétation du contenu du header. Avec IPv6.
  • Mode de fonctionnement d'un routeur et des processus de routage.
  • Table de routage/commutation. Les ports/sockets.
  • Introduction des couches VoIP/ToIP.
  • Rôle du protocole UDP.
  • Protocole temps réel RTP/RTCP.

L'architecture H323

  • La signalisation téléphonique classique. Etapes d'un appel téléphonique.
  • Les séquences. La signalisation.
  • Introduction du modèle H323.
  • Définition et présentation de la pile protocolaire.
  • Présentation des composantes (Gatekeeper, Gateway, End point, MCU).
  • Signalisation au sein du modèle H323 avec et sans Gatekeeper.
  • Description et présentation des protocoles H225 et H245.

L'architecture SIP

  • Historique du protocole SIP.
  • Les composantes (proxy server, redirect server, registrar server).
  • Présentation des architectures SIP et de la dynamique des flux associés.
  • Les fonctions des serveurs SIP.
  • Introduction au protocole SIP.
  • Primitives, commandes.
  • Comparaison des protocoles SIP et H323.

L'architecture MGCP/MEGACO/H248

  • Historique du protocole MGCP.
  • Présentation des composantes (MG, Access GW, MCU).
  • Présentation des architectures H248 et de la dynamique des flux associés.
  • Introduction au protocole H248.
  • Primitive, commandes.

Qualité de la Voix

  • Présentation de la Voix. Mode de fonctionnement, caractéristiques, contraintes.
  • Qualité de la Voix, comment la mesurer ? Numérisation de la Voix.
  • Les obstacles et contraintes du transport de la Voix sur un réseau en mode paquet.
  • Présentation des outils pour gérer la qualité de la Voix.
  • Le codage du signal. Les codecs (PCM, CELP, ADPCM).
  • La bande passante. La compression.
  • L'annulation et le traitement de l'écho.

Qualité des réseaux de paquets

  • Définition de la qualité de service IP.
  • Pourquoi mettre en place de la qualité de service ?
  • Présentation des modèles de qualité de service.
  • Diffserv, Intserv, COS/IP Precedence, 802.1Q/P.
  • La QoS au sein d'une trame Ethernet. La QoS au sein d'un paquet IP.
  • La QoS au sein d'un réseau de données. Les délais, la gigue.
  • Mesure du délai d'acheminement (packetisation, bufferisation, sérialisation, codage).
  • La détection de silence. La fragmentation et l'entrelacement.
  • Conception d'un réseau Data supportant de la VoIP.


Solutions de financement
Pour trouver la meilleure solution de financement adaptée à votre situation : contactez votre conseiller formation.
Il vous aidera à choisir parmi les solutions suivantes :
  • Le plan de développement des compétences de votre entreprise : rapprochez-vous de votre service RH.
  • Le dispositif FNE-Formation.
  • L’OPCO (opérateurs de compétences) de votre entreprise.
  • Pôle Emploi sous réserve de l’acceptation de votre dossier par votre conseiller Pôle Emploi.
  • Le plan de développement des compétences de votre entreprise : rapprochez-vous de votre service RH.
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  • Pôle Emploi sous réserve de l’acceptation de votre dossier par votre conseiller Pôle Emploi.

Financement par les actions collectives ou clé en main
Jusqu’à 100% de prise en charge des frais pédagogiques de la formation dans la cadre des actions collectives ou des tarifs négociés avec les actions « clé en main » mises en place par les OPCO. Cliquez sur l’OPCO pour découvrir les modalités financières associées


Avis clients
4,4 / 5
Les avis clients sont issus des évaluations de fin de formation. La note est calculée à partir de l’ensemble des évaluations datant de moins de 12 mois. Seules celles avec un commentaire textuel sont affichées.
MATHIEU O.
14/12/21
2 / 5

En l’état je connais mieux les protocoles VoIP mais je ne me sens pas formé pour le choix et la mise en œuvre VoIP dans mon environnement de travail. Seules les solutions Cisco ont été présentées. Il faudrait au moins avoir un état de l’art global du marché, de l’interopérabilité et des coûts. Formation trop théorique qui ne reflète pas suffisamment l’expérie
KARINE L.
14/12/21
3 / 5

Contenu très intéressant mais parfois difficile à suivre pour les gens qui n’ont pas de connaissance en réseau. Mais toute la partir sur les échanges sip et l’analyse des paquets était vraiment très enrichissante pour moi, l’utilisation de wireshark géniale
MORGAN F.
14/12/21
3 / 5

Très bonne formation, André est un vrai puit de connaissance et apporte de la légèreté à un sujet très technique et très complexe. Les exercices et TP étaient très formateurs. Les supports étaient d’autant plus intéressants lorsqu’ils étaient rédigés en direct, les slides étant un peu plus lourdes d’information. le seul petit bémol étant la diversité




Horaires
En présentiel, les cours ont lieu de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.
Les participants sont accueillis à partir de 8h45. Les pauses et déjeuners sont offerts.
En classe à distance, la formation démarre à partir de 9h.
Pour les stages pratiques de 4 ou 5 jours, quelle que soit la modalité, les sessions se terminent à 15h30 le dernier jour.

Dates et lieux
Pour vous inscrire, sélectionnez la ville et la date de votre choix.
Du 15 au 18 février 2022
Paris La Défense
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Du 17 au 20 mai 2022
Paris La Défense
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Du 17 au 20 mai 2022
Classe à distance
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Du 5 au 8 juillet 2022
Classe à distance
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Du 5 au 8 juillet 2022
Paris La Défense
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Du 6 au 9 décembre 2022
Paris La Défense
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Du 6 au 9 décembre 2022
Classe à distance
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