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Formation Expression des besoins utilisateurs, les meilleures pratiques

4,5 / 5
Stage pratique
Best points PDU
Durée : 2 jours
Réf : EXU
Prix  2021 : 1590 € H.T.
Pauses et déjeuners offerts
  • Programme
  • Participants / Prérequis
  • Intra / sur-mesure
  • avis clients
Programme

Dans toutes les phases d’un projet de réalisation ou de d'intégration d'une solution informatique, le recueil et la formalisation de l’expression des besoins métiers est essentielle. Ce stage vous présente la démarche et les outils pour décrire les processus métiers et l’architecture fonctionnelle en vue d’aboutir à une expression de besoins pertinente et compréhensible.

Objectifs pédagogiques

À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
  • Comprendre la phase d'expression des besoins dans un projet classique et agile
  • Décrire un processus métier et les données métier
  • Décrire l'architecture fonctionnelle du système à mettre en place
  • Estimer les charges de développement
  • Utiliser UML pour l'expression des besoins
PROGRAMME DE FORMATION

L'expression des besoins dans un projet

  • Opportunité, faisabilité, cahier des charges. Validation besoins/spécifications.
  • Définition des différents composants du système d'information. Expérimentation et site pilote.
  • Les parties prenantes : MOA/MOE, utilisateurs, décideurs, experts, juristes...

Diagnostic de l'existant

  • L'origine du besoin, comment passer d'une idée d'évolution à un projet ?
  • Définition du périmètre, des échanges, des acteurs.
  • Description des processus et activités.
  • Les cas d'utilisation. Flot, scénarios. Les données, les entités, les associations. Diagramme de classe UML.
  • Diagnostic. Analyse des processus et de l'organisation associée, étude des données.

Travaux pratiques
Représenter le périmètre d'un projet. Décrire un processus. Identifier ses blocs informationnels.

Reconfiguration d'un système

  • Axes de reconfiguration processus et données. Le "quadrilatère diabolique".
  • Description de scénarios pour un dossier de choix. Les critères de sélection : ROI, VMA.
  • Les critères non économiques de choix.

Travaux pratiques
Calcul d'une VMA pour deux scénarios proposés.

Formalisation du besoin - Développement d'application

  • Description de l'architecture fonctionnelle de la future application.
  • Définition des exigences qualité du produit.
  • Plan type d'un cahier des charges de développement.

Travaux pratiques
Décrire les fonctionnalités à partir d'un processus métier. Recherche de métriques pour la qualité.

Estimation des charges de développement

  • Méthode Delphi.
  • Méthode des points fonctions pour estimer le développement des composants du système.
  • La répartition proportionnelle.

Exercice
Mise en œuvre des points fonctions.

Expression de besoin dans le cas d'intégration de logiciel

  • Définition des critères de choix du logiciel.
  • Description des choix de paramétrage du logiciel.
  • Cahier des charges d'intégration de progiciel.

L'organisation Agile de l'expression des besoins

  • Expression des besoins dans les méthodes Agiles.
  • JRP : une approche participative en session. eXtreme Programing : le client sur site.
Participants / Prérequis

» Participants

Maîtres d'ouvrage, assistants maîtrise d'ouvrage, chefs de projets, analystes, concepteurs et toute personne impliquée dans un projet informatique.

» Prérequis

Aucune connaissance particulière.
Intra / sur-mesure

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(réponse sous 48h)

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Vous pouvez à tout moment vous désinscrire en utilisant le lien de désabonnement inclus dans nos communications.
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Avis clients
picto avis clients
FLOCH JOANNE L. 01/07/2021
4 / 5
Contenu très riche d’où un rythme assez rapide.

CHRISTEL B. 06/05/2021
5 / 5
Pour les exercices, nous avons validé ensemble le fait de ne pas en faire, compte-tenu de la courte durée de la session. Pour les supports, un format électronique plutôt de type word ou power point permettrait de saisir des commentaires et modifications ’personnelles’ au fur et à mesure de l’avancement de la formation. Mais pour des raisons de ’droits’, je comprends que ça puisse ne pas être possible.

OPHÉLIE E. 22/04/2021
5 / 5
Claude a bien animé la formation, il a pris le temps de nous faire part de ses expériences et de son ressenti sur ses missions (et pour moi c’est un vrai plus !!!). Je suis très satisfaite. J’ai fait part à Claude de commentaires que je pense être constructifs : j’ai eu parfois du mal à comprendre les énoncés de quelques exercices. Je recommande cette formation et Claude en tant qu’animateur.

GODET VERONIQUE D. 22/04/2021
4 / 5
Revoir les énoncés des exercises.

SIRVENT M. 12/04/2021
5 / 5
Beaucoup de choses à voir en deux jours, peut-être trop de choses dans le support de cours ce qui nuit à la clarté. Belle part donnée à la pratique et un formateur super pédagogue.

SYLVIE D. 12/04/2021
4 / 5
C’est tout bête mais l’ordre des diapos n’était pas le même entre celui téléchargeable et celui qui était présenté par le formateur.

AUDREY C. 12/04/2021
5 / 5
formateur pédagogue et exemple très pratique

ANLAÏNA C. 15/03/2021
5 / 5
Il y a beaucoup d’information à assimiler en peu de temps.

OLIVIER G. 15/03/2021
5 / 5
Les formation à distance sont nécessairement plus difficiles à animer, en particulier sur la dynamique de groupe, mais ça s’est bien déroulé.

JÉRÔME R. 15/03/2021
4 / 5
Je pensais que l’écriture d’une EB serait abordée plus en détail

FRANÇOIS T. 15/03/2021
5 / 5
La variété des exercices permet de garder un vrai dynamisme dans la formation

ANNE P. 15/03/2021
5 / 5
Très bonne formation et mise en ligne de documents qui pourront m’aider Les exercices pratiques étaient très interessants

AURÉLIE R. 11/03/2021
4 / 5
ne correspond pas à ce que j’attendais. je m’attendais à une formation plus centrée sur l’expression de besoins, échanges avec le métier. les techniques-méthodes pour faire exprimer son besoin au métier.

ARMELLE L. 15/02/2021
4 / 5
Le périmètre est beaucoup plus large et comprend des sujets qui ne m’intéressaient pas (estimation de charges, description de méthodes Agile, etc.).

FRANÇOISE J. 15/02/2021
4 / 5
Exercices pratiques instructifs

JEAN L. 15/02/2021
5 / 5
Merci.

NISSETTE M. 03/12/2020
4 / 5
contenu très intéressant

JOHANNA A. 03/12/2020
5 / 5
la pratique reste nécessaire pour une bonne maitrise des concepts

GOSSET HOULEYE S. 02/11/2020
4 / 5
Nous n’avons pas pu aborder tous les points figurant dans le programme de formation (par ex le chiffrage). Et à la fois, les 2 journées de formation ont été intenses et les sujets abordés m’ont permis de progresser. @Orsys : Peut être devriez vous ajuster le contenu de cette formation afin de ne pas la survendre. Je suis un peu frustrée que certains points du programme n’aient pas été abordé. @Xavier : Merci pour

GRANDJOUAN Y. 02/11/2020
5 / 5
Formation globalement très intéressante. Exemples choisis par le formateur, lors de la formation, très pertinents et intéressants. Passage un peu rapide entre les exigences et l’établissement du CDC. Passage inexistant sur l’estimation des charges, délais, coûts.

MÉLISSA L. 02/11/2020
5 / 5
Beaucoup de slides théoriques dans le support de formation. Peut-être faire un tri dans les slides théoriques ? Ne conserver que les références les plus utiles. Merci au formateur. Merci pour les modèles de documents publiés.

CHANTAL H. 02/11/2020
4 / 5
1ère formation à distance, intéraction plus difficile entre les participants. Cas pratique utiles, mais du fait de l’isolement moins ludiques. Un bon point avec Kahoot Les rappels et résumés sont très appréciables

THIBAUT C. 19/10/2020
5 / 5
Formateur compétent et sympathique
Avis clients 4,5 / 5

Les avis clients sont issus des feuilles d’évaluation de fin de formation. La note est calculée à partir de l’ensemble des avis datant de moins de 12 mois.

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