Archives par mot-clef : entreprises

L’usine du futur est déjà là

Par la Rédaction ORSYS

Fini les clichés à la Germinal. Une usine serait forcément sale, bruyante, dangereuse et le travail pénible et répétitif. Ce n’est plus vrai.

Pour renforcer l’attractivité de ses métiers, la Fédération des Industries Mécaniques a d’ailleurs mis en scène de jeunes professionnels épanouis dans une série de vidéos sur YouTube.

La modernisation des lignes de production a, de fait, redonné à l’homme le rôle qu’il n’aurait jamais dû quitter. Alors qu’il a longtemps été asservi à la machine c’est aujourd’hui la machine qui se met à son service lui permettant d’exercer des tâches plus valorisantes. lire la suite

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Les chatbots réinventent la relation client

Par la Rédaction ORSYS

Depuis bientôt un an, l’engouement pour les chatbots ne se dément pas. Ces agents conversationnels qui, de façon automatique, orientent, conseillent, assistent l’internaute sont présentés comme le futur de la relation client.

En effet, suppléant les canaux de contacts traditionnels – centre d’appel, mail, live chat…. – ces robots ont pour avantage de délivrer une réponse en temps réel, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Ils ont déjà conquis Pizza Hut, Voyages-sncf.com, La Française des Jeux, KLM ou Meetic. Et ce n’est qu’un début. Selon Gartner, 85 % des interactions avec le client ne nécessiteront plus d’intervention humaine à horizon 2020. lire la suite

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Internet des objets, la nouvelle révolution industrielle

Par la Rédaction ORSYS

On associe spontanément le terme d’objets connectés à des usages grand public. Il renvoie aux bracelets d’automesure (quantified self) et autres vêtements connectés (wearables), très prisés des habitués des salles de fitness. Les détecteurs de choc, de fumée ou de fuite de gaz protègent, eux, notre maison tout en réduisant notre consommation d’énergie. Ce n’est que la face émergée d’un phénomène plus important.

Les industriels s’emparent progressivement de l’Internet des objets (IoT). A partir de capteurs mesurant la chaleur, l’humidité, la pression, l’accélération ou les vibrations, ils peuvent relever l’information à distance.

Ces capteurs sont aussi utilisés pour connaître en temps réel l’état de santé d’un équipement, évaluer son niveau de performance (disponibilité, temps de latence…), repérer d’éventuels dysfonctionnements et, au final, prévenir les pannes. lire la suite

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« Big Data, penser l’homme et le monde autrement »

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ORSYS a lu pour vous…

Avec le Big Data, la révolution des données est en marche. En 2015, Gilles Babinet, nommé Digital champion par la ministre déléguée au Numérique trois années plus tôt, donnait son point de vue sur cette révolution des données dans un nouvel opus. À lire sans tarder si vous vous demandez toujours comment le Big Data peut changer votre monde…

Quel est l’impact du Big Data ? Les entreprises, les collectivités doivent-elles s’y intéresser ? Pour Gilles Babinet, le doute n’est pas permis. lire la suite

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Comment gérer un projet de vidéosurveillance ?

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Alors que les matériels de vidéosurveillance se démocratisent, la question des flux de données rend indispensable une formation complémentaire… Une formation animée depuis quatre ans chez ORSYS par Marc Pichaud*.

Pourquoi se former à la vidéosurveillance ? On a pourtant l’impression que les systèmes se sont simplifiés…

Marc Pichaud : Dotés de caméras analogiques coaxiales en noir et blanc, puis en couleur, les premiers systèmes sont apparus dans les années soixante-dix. lire la suite

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