À la tête d’une équipe d’opérationnels, le manager est l’intermédiaire entre l’exécutant et les décisions stratégiques de la direction. Il reçoit les ordres et les transmet. Et il est également celui qui fait valoir le travail de ses collaborateurs. Mais s’il peut avoir à gérer des personnalités difficiles, il peut lui-même être un manager difficile, voire toxique, dont le comportement conduit presque inévitablement à du harcèlement moral, Sylvie Thibault* nous explique pourquoi les entreprises ne doivent pas sous-estimer la nécessité de s’emparer du problème. Qu’est-ce qui caractérise un manager toxique ? Être manager, c’est avant tout une compétence. Tout le monde […]

Manager toxique : quelle responsabilité pour ...   Mise à jour récente !

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Si le passage au cloud est un prérequis à toute transformation numérique, il expose l’entreprise à de nouveaux risques. Celle-ci doit en tenir compte et changer son approche en matière de cybersécurité. Offrant une infrastructure « scalable » et une puissance de calcul infinie, le cloud est un levier incontournable pour toute stratégie de transformation numérique. Il expose toutefois à de nouveaux risques. Alors que jusqu’ici, ses données restaient au « chaud », hébergées dans les serveurs ou le datacenter de l’entreprise, elles sont désormais avec le cloud ouvertes à tous les vents. La montée vers le nuage se généralisant – 40 % de […]

Le cloud, talon d’Achille d’une politique ...   Mise à jour récente !

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Ce n’est plus à prouver : pour que des projets d’équipe aboutissent, il faut nourrir des objectifs communs mais aussi un sentiment de cohésion et d’appartenance à une même équipe. Et ce sentiment d’appartenance ne commence pas à la fiche d’objectifs à remplir par les salarié.e.s mais bel et bien dès les premières minutes de son embauche, c’est-à-dire avant même qu’il.elle soit dans les locaux. Sylvie Thibault*, experte RH nous parle des bonnes pratiques en matière d’onboarding, c’est-à-dire d’intégration des nouveaux collaborateurs. Onboarding : accueil et formation d’un.e nouveau.lle collaborateur.trice Pourquoi est-ce important ? Parce qu’une étude* montre que la moitié des jeunes […]

Onboarding : comment bien intégrer les ...   Mise à jour récente !

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Fabrication additive, cobots, objets connectés, intelligence artificielle, réalité augmentée… Toutes les briques technologiques sont rassemblées pour changer radicalement l’image de l’usine d’antan pour évoluer vers l’industrie 4.0. Notre réveil industriel pourrait passer le numérique Selon le dernier baromètre Trendeo de l’Usine du Futur, la France se hisse à la deuxième place européenne en nombre d’investissements industriels. Elle se place derrière le Royaume-Uni mais devant l’Allemagne, qui est pourtant à l’origine du concept d’Industrie 4.0. Entre 2016 et 2019, 239 projets significatifs (d’un montant supérieur à 30 millions d’euros) répondant au moins à un des critères de « l’usine du futur » ont […]

Industrie 4.0, la quatrième révolution industrielle ...

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Vous avez certainement déjà entendu ce terme : réunionite. Elle est un des maux de l’entreprise qui se voudrait moderne mais qui ne s’en donne pas les moyens décisionnels. On estime qu’un cadre passe 16 années de sa vie en réunion*. Les réunions sont un aspect important des processus de travail en entreprise. Toutefois, on s’en plaint de plus en plus en exprimant une « perte de temps », « pas d’intérêt »… On se plaint aussi d’y passer trop de temps alors qu’en vrai, on n’y passe pas le bon temps. Alors quelle est la recette des réunions réussies ? Les réunions, ça sert à […]

L’art de faire des réunions efficaces

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Quand on vous dit « langage visuel », que vous vient-il à l’esprit ? Probablement une notion un peu vague qui oscille entre mime et art abstrait. Pourtant, à l’instar de la mode des « bullet journal » qui fleurissent sur les réseaux sociaux, on note un goût de plus en plus prononcé pour la communication synthétique, créative et ludique. Et, contrairement à ce que l’on pourrait penser au premier abord, ce type de langage prend également son sens dans la sphère professionnelle. Alors, de quoi s’agit-il ? Isabelle Quesnel*, formatrice pour ORSYS nous explique ce qu’est le langage visuel. Le langage visuel ou la facilitation […]

Le langage visuel ...

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informatique quantique - ORSYS 2
Si vous vous intéressez un peu aux tendances de l’informatique, vous avez certainement entendu parler d’ informatique quantique. Sans doute n’avez-vous pas compris grand-chose, et c’est tout à fait normal ! Pour comparer, savez-vous qu’il existe à peu près autant de différences entre les cartes perforées des débuts de l’informatique, et votre iPhone aujourd’hui ? Qu’entre les ordinateurs actuels et les futurs systèmes quantiques dans quelques décennies ? Nous sommes aux prémices d’une génération complètement différente de calculateurs qui se construit actuellement dans les laboratoires de Google, IBM, D-Wave, Rigetti, Fujitsu… et ce, dans les centres de recherche les plus secrets des États-Unis […]

Informatique quantique : les premières applications ...

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Les émotions ont longtemps été opposées (à tort) à l’intelligence. Ignorées longtemps du monde du travail, elles y ont depuis pris une place prépondérante avec la (re- ?)découverte de l’intelligence émotionnelle. Il est désormais acquis que les compétences émotionnelles restent essentielles pour réussir sa vie. Encore faut-il favoriser cette connaissance de soi. ESCI figure parmi les meilleurs outils pour diagnostiquer ses compétences émotionnelles et agir ensuite en connaissance de cause. Découverte du quotient émotionnel … Qu’est-ce que l’intelligence émotionnelle ? Le terme d’« intelligence émotionnelle » est apparu pour la première fois en 1964. Il s’est considérablement popularisé trente ans plus tard […]

Accroître son leadership en améliorant son ...

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EBIOS- ORSYS
Fin 2018, l’ANSSI a publié la nouvelle version de sa méthode d’analyse de risque EBIOS (Expression des Besoins et Identification des Objectifs de Sécurité). Pascal GOUACHE*, expert en cybersécurité, a accepté de répondre à nos questions afin de dresser un rapide portrait d’une méthodologie complexe. Qu’est-ce que la méthode EBIOS Risk Manager ? À quoi sert-elle ? EBIOS RM est une démarche dont le but est de répondre à un besoin de connaissance des risques cyber qui impactent aujourd’hui les systèmes d’information les plus sensibles. À l’origine de cette démarche se trouve l’ANSSI, le « cyber gendarme » de la sécurité en France, qui […]

EBIOS RM, portrait d’une nouvelle méthode ...

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IA recrute humains - ORSYS
Avec la frénésie actuelle autour de l’Intelligence artificielle (IA), les data scientists, data engineers et autres data architects font la pluie et le beau temps sur le marché du travail. En parallèle de ces spécialistes de la donnée, les projets de machine learning et de deep learning requièrent aussi une expertise métier. Les impacts de l’intelligence artificielle sur l’emploi constituent l’un des sujets les plus clivants du moment. Au fil d’articles anxiogènes, des experts techno-sceptiques évoquent un avenir sombre où une horde de robots et d’assistants virtuels détruira les emplois par millions. À l’inverse, les techno-optimistes imaginent un monde où […]

IA recrute humains pour projets collaboratifs

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Nous l’aurons tous constaté : la digitalisation accrue du marketing transforme la relation client. Une relation bien différente de celle que nous pouvions vivre dans les années 90 ! Sécurité des données, échanges robotisés, profusion de technologies… certains regrettent ce changement. Pourtant, et c’est bien là l’enjeu des entreprises, une expérience client digitalisée réussie apporte des bénéfices à chacun. Revue des inspirations pour une expérience client réussie. Les pratiques du marketing se sont profondément transformées ces dernières années. L’entreprise, pour rester concurrentielle, a dû s’emparer de stratégies digitales pour offrir à ses clients une expérience d’achat inoubliable… ou, tout du […]

La digitalisation des relations, une opportunité ...

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interview-catalogue-management-metiers
Avec la rentrée, ORSYS sort ses nouveaux catalogues avec plus de 2000 formations. Julien Courbe*, responsable de l’offre management, développement personnel et compétences métiers, nous présente les tendances et nouveautés de celui sur lequel lui et son équipe ont travaillé… Quelle est ta fonction chez ORSYS ? Je suis responsable de l’offre de formation ORSYS sur les thématiques hors technologies numériques, c’est-à-dire management, développement personnel et compétences métiers (communication, marketing, gestion, ressources humaines, formation, banque, assurances, industrie, etc.). On vise à couvrir l’intégralité des besoins des entreprises en matière de formation. Je pilote une équipe de cinq ingénieurs pédagogiques, qui ont […]

Interview : découvrez notre catalogue Management ...

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interview-catalogue-technologies-numeriques
ORSYS évolue, et son offre avec ! Dans cette interview, Jean-Emmanuel Roux*, responsable de l’offre de formation en technologies numériques, nous dévoile les évolutions et les nouveautés de notre nouveau catalogue de la rentrée 2019… Quelle est ta fonction chez ORSYS ? Je suis responsable du développement de l’offre de formation en technologies numériques. J’encadre à ce titre  une équipe de sept ingénieurs pédagogiques qui œuvrent au quotidien à l’amélioration continue de notre offre afin qu’elle corresponde au mieux aux attentes de nos clients. Comment évolue le catalogue ORSYS ? Les produits évoluent dans le temps. De nouveaux langages, de nouveaux concepts, […]

Interview : découvrez notre catalogue Technologies ...

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theatre 3c
Pour ce nouveau portrait d’Orsysien(ne !), nous partons cette fois à la rencontre d’Angélique du service DAF (Direction Administrative et Financière). Elle nous parle de son travail et de théâtre, mais pas que… Au tout premier abord, on pourrait penser qu’elle est timide. Mais le gentil sourire et le ton de voix discret sont là pour rassurer la personne qui la rencontre pour la première fois : Angélique, elle, est parfaitement à l’aise. C’est juste qu’elle sait vous mettre à l’aise aussi. « J’ai le contact facile », explique-t-elle en riant. « Le théâtre, ça aide. » Une aisance, doublée d’un sens aigu du réseautage, qui […]

PORTRAIT D’ORSYSIEN : Angélique, comédienne passionnée ...

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TOSA - certification - ORSYS
Dans son rôle d’expert de la formation professionnelle, ORSYS a conçu une infographie sur la certification TOSA®. Le TOSA® : comment ça marche ? Qu’est-ce que le TOSA® ? Pour vous aider à y voir plus clair et tout comprendre du TOSA®, retrouvez notre infographie récapitulative. Saviez-vous qu’il existait deux types de tests ? Que cette certification en bureautique est éligible au CPF ? Et connaissez-vous les modalités pour la passer ? La rédaction ORSYS répond à toutes ces questions ! Téléchargez notre infographie Pour aller plus loin : Les formations éligibles au CPF chez ORSYS Les formations en bureautique chez ORSYS […]

La certification TOSA®

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PCIE - certification - bureautique - ORSYS
Dans son rôle d’expert de la formation professionnelle, ORSYS a conçu une infographie sur les tests PCIE®. Le PCIE®, comment ça marche ? On dit PCIE® pour « Passeport de Compétences Informatiques Européen », et il est, entre autres atouts, très bien vu sur un CV. En quoi ça consiste ? Comment se déroule un test ? ORSYS récapitule pour vous toutes les informations nécessaires ! Téléchargez notre infographie Pour aller plus loin Liste des certifications chez ORSYS

La certification PCIE®

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Le caractériel, le compréhensif, le scrupuleux… chaque client est différent. Cette diversité de tempéraments oblige les commerciaux à faire preuve de souplesse. D’autant que, ne l’oublions pas, le client est roi ! Pour s’adapter à chacun d’eux, gagner du temps en situation de vente, le modèle DISC (Arc En Ciel DISC®), s’avère être un support essentiel. On s’y met ? Consommateurs de mieux en mieux informés, tracking sur Internet, développement de l’e-commerce : force est de constater que la vente s’est considérablement transformée depuis quelques années. Alors, comment gagner en efficacité et convaincre plus rapidement son client ? S’il y a une méthode qui traverse […]

Êtes-vous « rouge » ou « ...

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Un manager a pour mission d’emmener ses équipes à destination en pilotant le changement dans un contexte en perpétuelle mutation. Véritable pivot entre les opérationnels et la Direction, son travail se révèle complexe. Aussi a-t-il besoin de s’appuyer sur des outils développés à dessein pour l’aider à atteindre ses objectifs. L’évaluation 360°, méthode de diagnostic réalisée en interne, s’avère une solution efficace. Pascal Phélipeau*, formateur expert ORSYS, nous livre les raisons. Le but du 360° consiste à faire évaluer les comportements d’un individu par son supérieur hiérarchique, ses collaborateurs, et ses subordonnés. Plus précisément, cette méthode confronte et mesure le […]

Manager par le 360°

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La démarche de Qualité de Vie au Travail (QVT) est née du besoin de considérer le travail non plus comme un labeur, mais comme quelque chose d’épanouissant. Et pour qu’il le soit, il est impératif que les collaborateurs s’y sentent bien. C’est le but de la QVT. Stéphanie Tourame*, experte en Ressources Humaines, nous explique. La Qualité de Vie au Travail, le fruit d’un contexte difficile En France, depuis la fin des années 2009, la question de la prévention des risques psycho-sociaux a souvent été mise au-devant de la scène médiatique. Avant cela, la directive européenne de 1989 avait déjà […]

QVT : on en parle ou ...

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Nous exploitons toujours plus de données en tout genre dans les nouveaux écosystèmes analytiques. Nous engrangeons de la pollution qui va poser des problèmes à l’Intelligence Artificielle (IA). Il nous faut alors prendre un peu de recul pour tenter de dégager des axes fondamentaux d’amélioration. Par Pascal MUCKENHIRN* La pollution se multiplie au sein des nouveaux écosystèmes analytiques L’ouverture de l’analytique traditionnelle aux nouvelles techniques issues du Big Data et du prédictif, en particulier les réseaux de neurones profonds, a engendré l’apparition de nouveaux facteurs de pollution des données. Avant de continuer, définissons ce que nous entendons par « pollution des […]

Quand la pollution s’invite dans les ...

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La future réforme des retraites pourrait inciter les Français.e.s à travailler plus longtemps. Un dilemme pour les premiers concernés car les seniors sont souvent mal considérés par l’entreprise et peu enclins à poursuivre leur carrière. Quelques années après la loi en faveur de l’emploi des seniors, un état des lieux s’impose. Par la Rédaction ORSYS Alors que la nouvelle réforme des retraites se prépare, il se murmure que si l’âge légal de départ à la retraite n’était pas modifié (62 ans), il faudrait désormais atteindre son 64e anniversaire pour percevoir sa pension à taux plein. Un projet qui commence à faire grincer des […]

Seniors au travail : et si ...

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Quizz - ORSYS - Déconnexion
Depuis la loi Travail mise en application le 1er janvier 2017, le droit à la déconnexion est une réalité. Mais les entreprises peuvent mettre en place de bonnes pratiques de connexion, si les salarié.e.s ne jouent pas le jeu, ces mesures resteront inefficaces. Alors l’été est là. Il fait beau et vous êtes prêt.e.s à profiter du sable chaud… mais jusqu’à quel point êtes-vous déconnecté.e.s en vacances ? ORSYS vous propose un petit quiz rapide pour le savoir ! Avec l’arrivée des beaux jours et la tête déjà à vos prochaines vacances, peut-être doutez-vous de votre capacité à ne penser […]

Quiz : savez-vous déconnecter en vacances ...

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QVT - digital - ORSYS
La transformation digitale inspire bien des innovations, y compris dans le domaine du management et de la Qualité de Vie au Travail (QVT). Voici quelques start-up qui ont su surfer sur la tendance. La QVT, vous connaissez ? Probablement… Si les origines de l’acronyme remontent aux années 1970, le concept qui se cache derrière connaît une vague de popularité toute récente en France. Après tout, la transformation digitale a bouleversé le monde de l’entreprise. Il était logique que la Qualité de Vie au Travail (car c’est bien d’elle qu’il s’agit) devienne une préoccupation majeure à l’heure de repenser les méthodes de […]

Top 5 des innovations digitales au ...

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Cloud et technologie - ORSYS
Par la Rédaction ORSYS Le Cloud est devenu incontournable à la transformation numérique des entreprises. La montée vers le « nuage » se fait toutefois progressivement. Une fois passée l’étape de l’hybridation, le multicloud permet de profiter pleinement de toutes les richesses du Cloud. 214 milliards de dollars. C’est le chiffre que devrait atteindre, selon Gartner, le marché mondial du Cloud public cette année, soit une croissance de 17,5 % par rapport à 2018. Offrant une infrastructure « scalable » et une puissance de calcul infinie, le Cloud est devenu en quelques années un levier incontournable pour mener une stratégie de transformation numérique. Une […]

Le Cloud de demain sera hybride ...

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travailleurs nomades - ORSYS
Ils nous font rêver ou verdir de jalousie avec les photos aux allures de cartes postales qu’ils postent régulièrement sur les réseaux sociaux. Pourtant, les travailleurs nomades ne sont pas, par définition, toujours en vacances. Imaginez. Vous êtes sur une plage. Les orteils enfouis dans le sable fin, vous n’entendez que le roulement lent des vagues qui fait écho à la brise légère dans les palmiers – et au loin, les cris des oiseaux. Devant vous, les montagnes d’un vert étincelant se jettent dans la mer, embuées d’une beauté et d’un mystère qu’aucune carte postale ne saurait capturer. Sur vos […]

Qui sont les travailleurs nomades ?

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« Personne ne m’écoute quand j’ai quelque chose à dire. » « Je n’en peux plus de travailler avec Louise… ». À toutes ces situations – et à de nombreuses autres – la Programmation Neuro-Linguistique (PNL) apporte une réponse simple et pragmatique. Une méthode qui a dépassé les frontières des cabinets de psychothérapie pour s’inviter dans le monde du business. Découverte… PNL : psycho ou com ? Révélée dans les années soixante-dix par John Grinder, professeur de linguistique, et Richard Bandler, psychothérapeute, la Programmation Neuro-Linguistique (PNL) réunit plusieurs méthodes de développement personnel utilisées tant en communication qu’en psychothérapie. Elle part […]

Dialogue dans l’entreprise : on ose ...

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L’engouement actuel autour de l’Intelligence Artificielle (IA) sème la confusion sur l’interaction et le rôle des différents domaines qui la composent. Ingénieur Data chez BIAL-R et formateur ORSYS, Yann Romestant* nous détaille les intérêts respectifs du Machine Learning et du Deep Learning et les grands cas d’usage associés. Intelligence Artificielle, Machine Learning, Deep Learning… Ces « buzzwords » sont depuis quelque temps diffusés dans la presse spécialisée comme grand public, sans que l’on sache véritablement ce que chaque terme recouvre. Des éditeurs et des fournisseurs de services participent d’ailleurs à cette confusion en apposant la mention IA à toutes leurs offres. Pour […]

IA, Machine Learning, Deep Learning… De ...

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Rédigé en novembre 2018 Depuis 1971 et avec la loi Delors, le législateur a fait entrer la formation pour adultes dans le champ de l’entreprise. Il a créé une contribution financière obligatoire afin de développer et maintenir les compétences des salariés à leur poste de travail. Cette loi initiale a permis à tous les acteurs de la formation pour adultes de concilier une vocation sociétale liée au développement des compétences et de l’employabilité. Elle a permis également une vocation économique liée à la performance des entreprises grâce à la valorisation des compétences de leurs salariés. La formation pour adultes est […]

Appliquer la réforme de la formation ...

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Par la rédaction ORSYS Alors que la bienveillance était l’un des mots-clés des années passées, que les Chief happiness officer (CHO) cherchent à faire notre bonheur en entreprise, que la responsabilité sociale des entreprises (RSE) est prise en compte dans de nombreuses entreprises… force est de constater que les résultats ne sont pas tout à fait au rendez-vous. 7 salarié.e.s sur 10 seraient en effet en manque de reconnaissance* ! Or, ce sentiment d’être apprécié fait partie des 5 principaux facteurs de bonheur au travail en France**. Et encore plus pour les générations Y… Dans ces circonstances, comment progresser pour plus […]

Les salarié.e.s… en panne de reconnaissance ...

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Gagner du temps, gérer son temps… Un des vrais luxes dans une vie professionnelle est d’avoir le temps de tout faire. Pour autant, il est souvent facile de reporter ou de mettre de côté certaines tâches. Il devient alors facile d’être débordé.e. Il existe pourtant des méthodes simples et efficaces pour prioriser telle que la hiérarchisation des tâches pour éviter cette sensation de « trop ». Frédéric Mureau*, expert ORSYS en développement personnel, nous en parle. Mettre en place des objectifs SMART Qu’appelle-t-on « objectifs SMART » et comment ça marche ? Il s’agit d’une méthode mnémotechnique pour construire des indicateurs motivants et impliquants, destinée […]

3 méthodes pour prioriser ses tâches

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