Archives mensuelles : février 2017

Communication de crise, les bonnes pratiques

Dans le flot d’informations actuel (voir notre article sur l’infobésité) et les « bad buzz », la communication de crise est monnaie courante. Que faire ? Peut-on anticiper ? Comment réagir ?

La Rédaction ORSYS a interrogé une spécialiste du media training, Sophie Cambazard*.

La communication de crise (ou communication sensible) est, somme toute, un événement normal de la vie d’une entreprise 

Il faut dédramatiser, ce type de situation existe depuis toujours, il y a tout simplement plus de canaux d’informations aujourd’hui. Il est donc important de prendre du recul. lire la suite

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Le leadership agile pour « associer humain et performance » 2/2

Béatrice Dewandre* en est convaincue : il faut apprendre à changer sa vision du monde, sa façon de travailler… apprendre le leadership agile.

Quel est l’intérêt pour l’entreprise d’inviter ses managers à devenir « agiles » ?

Béatrice Dewandre : McKinsey réalise chaque année une étude sur la santé des organisations. Si les années passées, les questions majeures concernaient les critères de stabilité, de force, aujourd’hui, ces questions traitent plutôt de la rapidité, de l’agilité. Les résultats prouvent que les organisations agiles sont celles qui réussissent le mieux, obtiennent les meilleurs résultats. Ce sont celles qui parviennent à concilier rapidité avec discipline organisationnelle, à combiner agilité et stabilité. lire la suite

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LES CHRONIQUES RH ORSYS – n°1 : l’importance de la communication interne RH

“Prêts pour une DRH bienveillante ?”

Par notre expert RH Nathalie Olivier*

De quoi parle-t-on ?

D’une communication interne RH conviviale

La communication interne RH, parent pauvre de la RH a un rôle important à jouer pour accompagner tous les changements qui ne manquent pas d’arriver au quotidien.
Certains modes de communication favorisent l’épanouissement des salariés et managers et sécurisent l’entreprise.

La convivialité est une piste à développer tant qu’elle est accompagnée de sens. Des relations humaines conviviales sont des relations naturelles, chaleureuses, plaisantes, positives, constructives, animées, ouvertes, respectueuses, adaptées, régulières et désintéressées.

Les actions conviviales ne doivent pas être imposées. L’objectif est de pouvoir donner du sens à tous les événements conviviaux de l’entreprise. lire la suite

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« Embauchez des office managers ! »

Odile Bouvinet*, gérante d’Oblance, forme pour ORSYS les office managers. Un métier encore méconnu sur l’Hexagone. Découverte…

Office manager : un nouveau métier ou un artifice de langage pour désigner un(e) super « assistant(e) » de direction ?

OB : C’est un métier qui existe depuis longtemps. Bien que mal identifié en France, il est très connu dans les pays anglo-saxons ou en Suisse. Il désigne :

1°) le bras droit d’un patron de PME : une personne douée d’une très grande polyvalence administrative aussi bien au niveau des ressources humaines que de la comptabilité, des services généraux… C’est souvent une femme qui a été dans le passé assistante de direction, connaissant toutes les fonctions de la PME.

2°) Dans les grands groupes, cette fonction existe également, mais son rôle est différent : l’office manager y coordonne les assistant(e)s de direction. Elle exerce aussi des fonctions de coordination comme l’intégration des salariés, l’organisation des événements, etc. Le métier se rapproche de celui du secrétaire général. lire la suite

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