Archives de catégorie : Tribune de l’Expert

Données administratives et comptables au service de la performance du secteur public

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Par Thierry Boutet*

La dispersion des données est une source de perte de temps lors de leur traitement. C’est également une source de perte d’argent et une zone de frustration. Les agents n’éprouvent aucune motivation à fournir des informations « en double » qui ne sont pas forcément utilisées par leur manager.

Prenons un exemple concernant les méthodes et procédures

Trop souvent associé à un aspect réglementaire, le contrôle interne à l’instar du contrôle de gestion peut devenir un outil de pilotage. Les ressources utilisées pour contrôler la bonne exécution des procédures pourraient être mutualisées pour faciliter l’analyse des processus.

L’ensemble de ces informations serait utilisé par le service du contrôle de gestion, la paie, le service comptable, le gestionnaire du budget ainsi que la direction de l’organisation. On pourrait avoir alors à disposition une base unique, simple mais précise, qui aiderait l’ensemble du management à piloter la performance. lire la suite

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Risques et réglementations bancaires, où en est-on ?

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Interview d’Alexander Subbotin* de Renaissance Finance

Alexander Subbotin, vous êtes responsable d’une équipe Risque au sein d’une grande banque.

Quels sont les sujets les plus « chauds » du moment ?
A : Parmi les sujets liés aux risques et la réglementation, je mentionnerai d’abord la réforme de la mesure de risque de marché sur le portefeuille de négociation, connue comme FRTB (Fundamental Revue of Trading Book). C’est une revue profonde qui change les frontières entre trading book et banking book de la banque, modifie les mesures, les modèles et la façon dont ils sont validés. Ensuite le risque de contrepartie et la CVA, dont j’ai déjà parlé. La nouvelle Directive sur les marchés d’instruments financiers (MIFiD 2), impose plusieurs contraintes aux acteurs professionnels qui doivent opérer sur les marchés financiers et les informations qui doivent être divulguées pour assurer la transparence des marchés. Puis les sujets autour du risque de liquidité et la gestion actif-passif (ALM). Sans oublier que les thèmes Bâle III restent toujours d’actualité – les chantiers Bâle III dans les banques ne sont pas terminés. lire la suite

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L’impact du digital sur la fonction RH

Impact digital fonction RH1

Antoine Anglade*, directeur de la pratique RH du cabinet Infhotep qui accompagne les DRH sur des missions d’organisation et de transformation digitale a répondu à nos questions concernant les nouvelles technologies dans le domaine des Ressources Humaines.

On peut dire que les RH sont au cœur de la transformation numérique, n’est-ce pas ?

OUI, et pas qu’un peu ! Si elles s’en donnent les moyens…

Le digital est au cœur des préoccupations de 3/4 des dirigeants aujourd’hui dans le monde. Ils ont compris que leur modèle économique, leurs produits et services devaient évoluer notamment car de nouveaux types d’acteurs investissaient leur marché et car les clients avaient de nouvelles attentes et utilisaient de nouveaux canaux. C’est aussi vrai en interne, vis-à-vis des collaborateurs.

Les RH doivent se saisir du sujet de par leur rôle de plus en plus essentiel de Business Partner. Et la plupart d’entre elles ont entamé cette démarche, voire même bien investi ce terrain. lire la suite

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Commercial ou acheteur : comment réussir vos négociations complexes ?

Negociations complexes

Proposé par Isabelle Soubré*

L’environnement des affaires devient de plus en plus complexe et les négociations que doivent conduire les entreprises sont de plus en plus difficiles. En parallèle, le métier des achats s’est professionnalisé, installant face aux commerciaux des acheteurs de mieux en mieux formés et de plus en plus exigeants. Alors face à cette nouvelle donne, comment réussir aujourd’hui ses négociations, même les plus difficiles ?

La négociation « grands comptes » et la négociation en ventes complexes ont-elles de réelles particularités ?

Oui, ces négociations ont des caractéristiques qu’il faut maîtriser pour pouvoir les aborder sereinement.

Tout d’abord, les négociations grands comptes sont souvent à forts enjeux, de ce fait le négociateur subit des pressions extérieures plus fortes alors même que les processus de décision chez le client sont plus longs et construits autour de multiples interlocuteurs.

Quant aux ventes complexes, même s’il ne s’agit pas forcément de négociations où les montants sont élevés, pour autant elles requièrent des compétences commerciales particulières, comme la capacité à vendre des solutions, à co-construire l’offre avec différents interlocuteurs et à déceler les besoins en amont par une bonne connaissance de l’organisation client.

En fait ces deux types de négociations se rejoignent sur la longueur du processus de vente, sur la complexité des processus de décision chez le client, et sur la capacité à mettre en place une équipe dans son entreprise capable de collaborer efficacement avec l’équipe client, en répondant aux besoins formulés par de multiples interlocuteurs. lire la suite

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ORSYS TV – L’avis d’expert : le management de demain

Hervé Dessacs, dirigeant de l’Institut de Recherche Stratégique en Management, intervient dans tous les domaines du management et coache des dirigeants d’entreprise.

Dans cette vidéo, il nous explique ce que sera pour lui le management du futur :

avis d'expert - management de demain

Voir la vidéo : Management de demain

Pour aller plus loin : Manager de proximité

Pour échanger sur le management et le développement personnel : Groupe de discussion

Pour se former : Formations Management

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