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Assistant(e) : savoir travailler avec plusieurs managers

Assistant(e) : savoir travailler avec plusieurs managers

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Cette formation vous permettra de définir vos responsabilités et de cerner les enjeux des missions managériales que vous accompagnez. Vous apprendrez à évaluer et prioriser avec méthode dans un objectif qualité. Vous acquerrez les bases d'une communication assertive nécessaire à l'anticipation des besoins.


Inter
Intra
Sur mesure

Cours pratique en présentiel ou en classe à distance

Réf : ASI
Prix : 1390 € HT
  2j - 14h
Pauses-café et
déjeuners offerts




Cette formation vous permettra de définir vos responsabilités et de cerner les enjeux des missions managériales que vous accompagnez. Vous apprendrez à évaluer et prioriser avec méthode dans un objectif qualité. Vous acquerrez les bases d'une communication assertive nécessaire à l'anticipation des besoins.

Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
  • Comprendre les enjeux des périmètres de chacun
  • Piloter les priorités pour mieux épauler
  • Valoriser ses processus qualité
  • Garantir une information utile et accessible
  • S'affirmer comme partenaire et facilitateur

Public concerné
Cette formation s'adresse aux assistant(e)s de plusieurs managers.

Prérequis
Aucune connaissance particulière.

Modalités d'évaluation
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.

Modalités pratiques
Travaux pratiques
Partage de pratiques, réflexion en sous-groupe et en binôme, exercices, mise en œuvre de méthodologie, études de cas, mises en situation.
Méthodes pédagogiques
Pédagogie active et participative

Programme de la formation

Développer votre rôle d'appui aux managers

  • Cerner les missions des managers.
  • Comprendre les enjeux de leurs différents postes.
  • Identifier vos contributions et les attentes des managers.
  • Définir votre périmètre d'autonomie et de responsabilité.
  • Poser le cadre actuel et futur de vos missions.
Réflexion collective
Réflexion en binôme, partage de pratique, élaboration de la cartographie des missions actuelles, mise en perspective avec les attentes des managers.

Optimiser la fluidité de l'organisation

  • Evaluer la charge de travail pour anticiper.
  • Maîtriser le questionnement systématique pour cadrer les missions.
  • Discerner les priorités et les hiérarchiser.
  • Planifier les tâches pour agir dans les temps.
  • Jouer le rôle de facilitateur auprès des managers.
Exercice
Exercices de priorisation et de planification des tâches, analyse et réflexion en sous-groupe.

Se positionner comme acteur de la qualité

  • Viser l'amélioration continue de son poste : les avantages.
  • Utiliser une méthodologie par étape : observer, analyser et être force de proposition.
  • Présenter des solutions efficaces et efficientes aux managers.
  • Mettre en œuvre les solutions retenues.
  • Gérer la situation de changement : informer et former.
Travaux pratiques
Brainstorming, mise en œuvre de la méthodologie en sous-groupes, analyse de cause et proposition de solutions.

Etre garant(e) de l'information utile et accessible

  • Identifier les besoins d'information des managers.
  • Distinguer l'information utile : qui, quoi, où, comment?
  • Assurer l'accès rapide à l'information papier et électronique.
  • Gérer efficacement une boîte mail.
  • Proposer des règles de travail aux managers pour uniformiser.
Etude de cas
Réalisation d'une étude de cas sur le traitement de l'information.

Favoriser des relations sereines et constructives

  • Maîtriser les clés d'une communication réussie.
  • Répondre aux diverses sollicitations avec souplesse.
  • Savoir dire non avec diplomatie.
  • S'affirmer dans son poste et prendre confiance.
Mise en situation
Mise en situation en binôme : pratique des outils de communication sur la base de l'expérience des participants.


Solutions de financement
Pour trouver la meilleure solution de financement adaptée à votre situation : contactez votre conseiller formation.
Il vous aidera à choisir parmi les solutions suivantes :
  • Le plan de développement des compétences de votre entreprise : rapprochez-vous de votre service RH.
  • Le dispositif FNE-Formation.
  • L’OPCO (opérateurs de compétences) de votre entreprise.
  • Pôle Emploi sous réserve de l’acceptation de votre dossier par votre conseiller Pôle Emploi.
  • Le plan de développement des compétences de votre entreprise : rapprochez-vous de votre service RH.
  • Le dispositif FNE-Formation.
  • L’OPCO (opérateurs de compétences) de votre entreprise.
  • Pôle Emploi sous réserve de l’acceptation de votre dossier par votre conseiller Pôle Emploi.


Avis clients
5 / 5
Les avis clients sont issus des évaluations de fin de formation. La note est calculée à partir de l’ensemble des évaluations datant de moins de 12 mois. Seules celles avec un commentaire textuel sont affichées.
ANNE ELISABETH H.
02/09/21
5 / 5

Très bien
ISABELLE S.
02/09/21
5 / 5

Top Adapté Dynamique
MARTINE V.
02/09/21
5 / 5

Trés bonne formation, équilibre théorie/pratique idéal




Horaires
En présentiel, les cours ont lieu de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.
Les participants sont accueillis à partir de 8h45. Les pauses et déjeuners sont offerts.
En classe à distance, la formation démarre à partir de 9h.
Pour les stages pratiques de 4 ou 5 jours, quelle que soit la modalité, les sessions se terminent à 15h30 le dernier jour.

Dates et lieux
Pour vous inscrire, sélectionnez la ville et la date de votre choix.
Du 2 au 3 mai 2022
Paris La Défense
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Du 2 au 3 mai 2022
Classe à distance
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Du 18 au 19 août 2022
Classe à distance
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Du 18 au 19 août 2022
Paris La Défense
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Du 10 au 11 octobre 2022
Paris La Défense
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Du 10 au 11 octobre 2022
Classe à distance
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