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Développer des relations non hiérarchiques constructives

Développer des relations non hiérarchiques constructives

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Etre un acteur constructif dans les relations transverses. Contribuer à la réussite des projets en réseau. Se situer et être force de proposition et de contribution hors hiérarchie. Comprendre rapidement les enjeux relationnels et s'intégrer au mode non hiérarchique des autres collaborateurs.


Inter
Intra
Sur mesure

Cours pratique en présentiel ou en classe à distance

Réf : DHC
Prix : 1450 € HT
  2j - 14h
Pauses-café et
déjeuners offerts
Financements
En option :
Blended : 190 € HT




Etre un acteur constructif dans les relations transverses. Contribuer à la réussite des projets en réseau. Se situer et être force de proposition et de contribution hors hiérarchie. Comprendre rapidement les enjeux relationnels et s'intégrer au mode non hiérarchique des autres collaborateurs.

Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
  • Être constructif dans les relations transverses
  • Faire le point sur son mode de communication
  • Transmettre et partager ses objectifs
  • Communiquer avec assertivité
  • Faire face aux situations conflictuelles

Public concerné
Tout collaborateur, manager, assistant devant diriger ou participer à la réalisation de projets ou travailler en transverse.

Prérequis
Aucune connaissance particulière.

Modalités d'évaluation
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.

Modalités pratiques
Travaux pratiques
Exercices, autodiagnostic, mises en situation et jeux de rôle.

Programme de la formation

Communiquer de façon constructive

  • Emetteur/récepteur : se centrer en tant que responsable de la qualité de la communication.
  • Faire le point sur son mode de communication.
  • Les attitudes de la communication d'influence.
  • Convaincre par des techniques d'argumentation.
  • Utiliser les outils : écoute active, reformulation, questionnement, parler positif, présent et futur.
Exercice
Exercices sur l'écoute, les différents types de questions, le parler positif. Débriefing collectif.

Définir et être porteur de ses objectifs

  • Clarifier les messages et les objectifs à atteindre.
  • Savoir formuler un objectif SMART.
  • Etablir un plan d'action.
  • Se préparer à transmettre et à partager ses objectifs.
  • Anticiper les freins à la réalisation des objectifs.
Exercice
Réflexions en commun et exercices sur la clarification des objectifs.

Mieux se connaître pour être plus efficace

  • Prendre conscience de ses points forts.
  • Faire le point sur son schéma relationnel.
  • Maîtriser son impact et son image de marque.
  • Développer la confiance en soi pour inspirer confiance.
  • Cultiver la pensée positive.
  • Gérer les signes de considération.
Exercice
Autodiagnostic. Test sur la connaissance de soi.

Développer la confiance relationnelle

  • Comprendre les attitudes à éviter dans les relations non hiérarchiques.
  • Reconnaître les comportements passif, agressif et manipulateur.
  • Adopter des attitudes authentiques.
  • Prendre une place constructive au coeur des enjeux.
Exercice
Jeux de rôles autour du soutien des objectifs.

Chercher l'équilibre gagnant

  • La posture gagnant-gagnant. L'art du juste équilibre.
  • Différencier intention et manifestation.
  • Les positions de vie.
  • S'affirmer avec assertivité.
Exercice
Tests de positionnement sur les positions de vie et sur l'assertivité.

Etre force de proposition en toutes situations

  • Construire des relations gagnantes même dans les situations conflictuelles. Savoir dire non.
  • Savoir différencier confrontation et conflit.
  • Traiter les objections efficacement.
  • Utiliser à bon escient la technique du disque rayé.
  • Apprivoiser les émotions par la communication non violente.
Exercice
Simulations sur la base des problématiques rencontrées par les participants.


Options
Blended : 190 € HT
Accédez à votre rythme et à distance à un ensemble d’activités digitales à suivre avant la formation pour vous préparer et après pour consolider les connaissances acquises.

Solutions de financement
Pour trouver la meilleure solution de financement adaptée à votre situation : contactez votre conseiller formation.
Il vous aidera à choisir parmi les solutions suivantes :
  • Le plan de développement des compétences de votre entreprise : rapprochez-vous de votre service RH.
  • Le dispositif FNE-Formation.
  • L’OPCO (opérateurs de compétences) de votre entreprise.
  • Pôle Emploi sous réserve de l’acceptation de votre dossier par votre conseiller Pôle Emploi.
  • Le plan de développement des compétences de votre entreprise : rapprochez-vous de votre service RH.
  • Le dispositif FNE-Formation.
  • L’OPCO (opérateurs de compétences) de votre entreprise.
  • Pôle Emploi sous réserve de l’acceptation de votre dossier par votre conseiller Pôle Emploi.

Financement par les actions collectives ou clé en main
Jusqu’à 100% de prise en charge des frais pédagogiques de la formation dans la cadre des actions collectives ou des tarifs négociés avec les actions « clé en main » mises en place par les OPCO. Cliquez sur l’OPCO pour découvrir les modalités financières associées


Avis clients
4,6 / 5
Les avis clients sont issus des évaluations de fin de formation. La note est calculée à partir de l’ensemble des évaluations datant de moins de 12 mois. Seules celles avec un commentaire textuel sont affichées.
CARRIER .
14/10/21
5 / 5

Très sympathique comme formation
LAURENCE B.
30/09/21
5 / 5

Formation très intéressante Groupe de 4 : nombre parfait pour échanger et faire des cas pratiques Animation bien rythmée ; durée suffisante
ANNE MARIE H.
30/09/21
5 / 5

Contenue complet




Horaires
En présentiel, les cours ont lieu de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.
Les participants sont accueillis à partir de 8h45. Les pauses et déjeuners sont offerts.
En classe à distance, la formation démarre à partir de 9h.
Pour les stages pratiques de 4 ou 5 jours, quelle que soit la modalité, les sessions se terminent à 15h30 le dernier jour.

Dates et lieux
Pour vous inscrire, sélectionnez la ville et la date de votre choix.
Du 27 au 28 janvier 2022 *
Classe à distance
Session garantie
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Du 21 au 22 février 2022
Nantes
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Du 21 au 22 février 2022
Rennes
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Du 21 au 22 février 2022
Brest
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Du 21 au 22 février 2022
Strasbourg
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Du 24 au 25 février 2022
Classe à distance
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Du 24 au 25 février 2022
Paris La Défense
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Du 3 au 4 mars 2022
Bordeaux
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Du 3 au 4 mars 2022
Toulouse
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Du 14 au 15 mars 2022
Aix-en-Provence
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Du 14 au 15 mars 2022
Montpellier
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Du 14 au 15 mars 2022
Sophia-Antipolis
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Du 17 au 18 mars 2022
Lille
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Orléans
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Paris La Défense
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Classe à distance
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Du 17 au 18 mars 2022
Tours
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Bruxelles
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Paris La Défense
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Du 7 au 8 avril 2022
Angers
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Strasbourg
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Brest
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Rennes
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Nantes
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Lyon
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Clermont-Ferrand
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Nantes
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Du 30 au 31 mai 2022
Classe à distance
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Paris La Défense
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Du 2 au 3 juin 2022
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Du 2 au 3 juin 2022
Toulon
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Sophia-Antipolis
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Du 27 au 28 juin 2022
Lyon
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Grenoble
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Du 7 au 8 juillet 2022
Angers
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Lille
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Orléans
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Rouen
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Du 28 au 29 juillet 2022
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Niort
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Pau
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Du 22 au 23 août 2022
Lyon
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Clermont-Ferrand
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Nancy
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Dijon
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Tours
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Du 22 au 23 septembre 2022
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Du 22 au 23 septembre 2022
Classe à distance
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Du 29 au 30 septembre 2022
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Grenoble
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Angers
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Du 13 au 14 octobre 2022
Classe à distance
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Du 13 au 14 octobre 2022
Paris La Défense
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Du 13 au 14 octobre 2022
Reims
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Du 13 au 14 octobre 2022
Rouen
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Du 13 au 14 octobre 2022
Caen
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Du 17 au 18 octobre 2022
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Du 17 au 18 octobre 2022
Montpellier
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Sophia-Antipolis
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Toulon
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Du 3 au 4 novembre 2022
Orléans
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Du 24 au 25 novembre 2022
Aix-en-Provence
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Du 24 au 25 novembre 2022
Sophia-Antipolis
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Du 24 au 25 novembre 2022
Montpellier
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Du 8 au 9 décembre 2022
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Du 8 au 9 décembre 2022
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Classe à distance
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Du 15 au 16 décembre 2022
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Du 19 au 20 décembre 2022
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