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Formation référencée dans le catalogue Clé en main d’un OPCO

Entrer en contact avec aisance

Entrer en contact avec aisance

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Ce stage vous présentera les outils de communication essentiels pour réussir votre prise de contact avec autrui. Vous travaillerez sur vos comportements verbaux comme non verbaux et apprendrez à vous synchroniser sur le langage de votre interlocuteur.


Inter
Intra
Sur mesure

Cours pratique en présentiel ou en classe à distance

Réf : ECS
Prix : 1450 € HT
  2j - 14h
Pauses-café et
déjeuners offerts
Financements
En option :
Blended : 190 € HT




Ce stage vous présentera les outils de communication essentiels pour réussir votre prise de contact avec autrui. Vous travaillerez sur vos comportements verbaux comme non verbaux et apprendrez à vous synchroniser sur le langage de votre interlocuteur.

Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
  • Réussir votre prise de contact avec autrui
  • Comprendre les différents modes de fonctionnement des individus
  • Travailler sur les comportements verbaux et non verbaux
  • Apprendre à se synchroniser sur le langage de son interlocuteur
  • Ecouter et faire preuve d'assertivité dans sa communication

Public concerné
Toute personne souhaitant gagner en efficacité dans ses relations interpersonnelles.

Prérequis
Aucune connaissance particulière.

Modalités d'évaluation
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.

Modalités pratiques
Travaux pratiques
Pédagogie active ; autodiagnostic, exercices de communication, jeux de rôles suivis de débriefing collectif, échanges interactifs.

Programme de la formation

Comprendre les différents modes de fonctionnement des individus

  • Identifier les enjeux de la communication.
  • Savoir communiquer.
  • Comprendre les enjeux d'une entrée en relation réussie et le poids de la première impression.
  • Connaître son interlocuteur.
  • Comprendre comment l'on est perçu par autrui.
Exercice
La première impression. Atelier de réflexion collective. Présentation croisée : chacun se présente à son voisin, qui présente ensuite à l'ensemble du groupe ce qu'il a retenu.

Mieux se connaître pour mieux connaître l'autre

  • Identifier son mode de communication.
  • Prendre conscience de son niveau d'anxiété.
  • Connaître les messages contraignants.
  • Comprendre la notion d'intelligence émotionnelle.
Exercice
Autodiagnostic pour mieux se connaître : style de communication, messages contraignant, anxiété générale, niveau d'intelligence émotionnelle.

Identifier les différents vecteurs de la communication

  • Analyser les différents modes de communication.
  • Adopter un ton et un rythme de voix adaptés.
  • Comprendre sa communication non verbale.
  • Ouvrir son "territoire" à autrui : comportements associés.
  • Utiliser des expressions positives.
  • Décrypter la communication non verbale.
  • Eviter les gestes parasites.
  • Savoir maîtriser son corps.
Exercice
Présentation orale : parler d'une passion ou d'un sujet que l'on connaît bien.

Entrer efficacement en relation

  • Reconnaître les différentes situations de communication.
  • Savoir maîtriser son émotivité.
  • Détecter les situations propices.
  • Adopter une attitude d'ouverture.
  • Entrer en contact : les premiers mots à utiliser.
  • Savoir se présenter avec impact.
  • Maîtriser la première minute de l'échange.
Exercice
Préparer une présentation de soi-même et de son parcours professionnel devant le groupe.

Adapter sa communication

  • Détecter les registres de communication.
  • S'adapter à l'autre.
  • Ecouter pour être écouté.
  • Pratiquer l'écoute active.
  • Faire preuve d'assertivité.
Jeu de rôle
Conduire des entretiens professionnels, deux à deux. Débriefing collectif.


Options
Blended : 190 € HT
Accédez à votre rythme et à distance à un ensemble d’activités digitales à suivre avant la formation pour vous préparer et après pour consolider les connaissances acquises.

Solutions de financement
Pour trouver la meilleure solution de financement adaptée à votre situation : contactez votre conseiller formation.
Il vous aidera à choisir parmi les solutions suivantes :
  • Le plan de développement des compétences de votre entreprise : rapprochez-vous de votre service RH.
  • Le dispositif FNE-Formation.
  • L’OPCO (opérateurs de compétences) de votre entreprise.
  • Pôle Emploi sous réserve de l’acceptation de votre dossier par votre conseiller Pôle Emploi.
  • Le plan de développement des compétences de votre entreprise : rapprochez-vous de votre service RH.
  • Le dispositif FNE-Formation.
  • L’OPCO (opérateurs de compétences) de votre entreprise.
  • Pôle Emploi sous réserve de l’acceptation de votre dossier par votre conseiller Pôle Emploi.

Financement par les actions collectives ou clé en main
Jusqu’à 100% de prise en charge des frais pédagogiques de la formation dans la cadre des actions collectives ou des tarifs négociés avec les actions « clé en main » mises en place par les OPCO. Cliquez sur l’OPCO pour découvrir les modalités financières associées


Avis clients
4,4 / 5
Les avis clients sont issus des évaluations de fin de formation. La note est calculée à partir de l’ensemble des évaluations datant de moins de 12 mois. Seules celles avec un commentaire textuel sont affichées.
GÉRALD A.
30/08/21
3 / 5

Formateur compétent et impliqué. Peut être un peu trop dense du fait du faible nombre de participants.
V.
30/08/21
5 / 5

Très adapté, dense
LOU E.
10/12/20
5 / 5

Le temps dédié, les commentaires, les exercices et le partage des connaissances étaient extrêmement précieux, enrichissants et très généreux. Merci à Nelly notre formatrice.




Horaires
En présentiel, les cours ont lieu de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.
Les participants sont accueillis à partir de 8h45. Les pauses et déjeuners sont offerts.
En classe à distance, la formation démarre à partir de 9h.
Pour les stages pratiques de 4 ou 5 jours, quelle que soit la modalité, les sessions se terminent à 15h30 le dernier jour.

Dates et lieux
Pour vous inscrire, sélectionnez la ville et la date de votre choix.
Du 3 au 4 mars 2022
Classe à distance
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Du 3 au 4 mars 2022
Paris La Défense
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Du 12 au 13 mai 2022
Paris La Défense
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Du 12 au 13 mai 2022
Classe à distance
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Du 15 au 16 septembre 2022
Classe à distance
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Du 15 au 16 septembre 2022
Paris La Défense
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Du 15 au 16 décembre 2022
Paris La Défense
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Du 15 au 16 décembre 2022
Classe à distance
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