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Formation incontournable

Tableaux de bord : outils de pilotage pour la performance

Tableaux de bord : outils de pilotage pour la performance

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Pour être performant, un manager doit se doter de moyens d'alerte et d'anticipation. Il lui est indispensable de mettre en place des tableaux de bord. Cette formation vous montrera comment les concevoir et les suivre de manière efficace à l'aide d'indicateurs opérationnels.


Inter
Intra
Sur mesure

Cours pratique en présentiel ou en classe à distance

Réf : TAB
Prix : 1490 € HT
  2j - 14h
Pauses-café et
déjeuners offerts




Pour être performant, un manager doit se doter de moyens d'alerte et d'anticipation. Il lui est indispensable de mettre en place des tableaux de bord. Cette formation vous montrera comment les concevoir et les suivre de manière efficace à l'aide d'indicateurs opérationnels.

Objectifs pédagogiques

À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
  • Concevoir des tableaux de bord pertinents pour son activité
  • Identifier les indicateurs significatifs en fonction de ses objectifs
  • Piloter la stratégie à l'aide des tableaux de bord
  • Mesurer la performance et manager son équipe avec les tableaux de bord

Objectifs pédagogiques

Public concerné

Dirigeants, responsables, managers d'équipes.

Public concerné

Prérequis

Connaissances de base en management (rôle du manager, gestion d'équipes et communication).

Prérequis

Pédagogie

Création de tableaux de bord. Mise en pratique sur des jeux de rôles. Retours d'expériences.

Pédagogie

Programme de la formation

Concevoir ses tableaux de bord et ses indicateurs
  • Cerner le rôle et les finalités du tableau de bord pour l'entreprise et pour le management.
  • Définition : ce qu'est et ce que n'est pas un tableau de bord.
  • Comprendre la démarche du tableau de bord : savoir identifier l'entreprise, clarifier la mission,
  • Mettre la performance d'une activité sous contrôle.
  • Identifier les trois horizons de contrôle et de pilotage : stratégique, de gestion, d'exploitation.
  • Définir les objectifs de l'organisation, de chaque département, service.
  • Identifier les variables d'actions ou facteurs clés de succès.
  • Construire les indicateurs. Mettre en place des normes.
  • Choisir les indicateurs en fonction des objectifs. Les différents niveaux d'indicateurs et leur utilisation.
  • Hiérarchiser les indicateurs de résultat, de progression, de pilotage, de reporting et de gestion.
  • Identifier les indicateurs pertinents en fonctions des besoins.
  • Sélectionner les indicateurs de performance, d'activité et de délais, par fonction ou par processus.
  • Cerner le rôle et les finalités du tableau de bord pour l'entreprise et pour le management.
  • Définition : ce qu'est et ce que n'est pas un tableau de bord.
  • Comprendre la démarche du tableau de bord : savoir identifier l'entreprise, clarifier la mission,
  • Mettre la performance d'une activité sous contrôle.
  • Identifier les trois horizons de contrôle et de pilotage : stratégique, de gestion, d'exploitation.
  • Définir les objectifs de l'organisation, de chaque département, service.
  • Identifier les variables d'actions ou facteurs clés de succès.
  • Construire les indicateurs. Mettre en place des normes.
  • Choisir les indicateurs en fonction des objectifs. Les différents niveaux d'indicateurs et leur utilisation.
  • Hiérarchiser les indicateurs de résultat, de progression, de pilotage, de reporting et de gestion.
  • Identifier les indicateurs pertinents en fonctions des besoins.
  • Sélectionner les indicateurs de performance, d'activité et de délais, par fonction ou par processus.
Réflexion collective
Ateliers en sous-groupes : quels sont les différents types de tableaux de bord ? Echanges.

Sélectionner les indicateurs les plus significatifs
  • Définir les objectifs de progression attachés aux indicateurs.
  • Identifier les besoins de chaque utilisateur ; management, équipe, personnel.
  • Repérer les niveaux d'information requis et leur donner un sens.
  • Définir les objectifs de progression attachés aux indicateurs.
  • Identifier les besoins de chaque utilisateur ; management, équipe, personnel.
  • Repérer les niveaux d'information requis et leur donner un sens.
Réflexion collective
Ateliers en binômes : déterminer les facteurs clés de succès et les indicateurs les plus significatifs pour votre activité. Echanges.

Piloter la stratégie à l'aide des tableaux de bord
  • Identifier les grandes étapes du projet.
  • Mettre en place la gestion de projet. Adopter une démarche progressive.
  • Construire les états et mettre en œuvre un processus de reporting.
  • Impliquer les utilisateurs, les destinataires.
  • Recenser les besoins des utilisateurs et le niveau d'informations utile.
  • Analyser les différentes demandes.
  • Repérer les informations existantes.
  • Identifier les sources de l'information : construire, collecter, contrôler l'information.
  • Connaître le coût de l'information. Consolider l'information.
  • Formaliser la communication des informations. Faciliter la lecture. Le degré de précision. La fréquence. L'attractivité.
  • Instrumenter l'élaboration du tableau de bord.
  • Identifier les grandes étapes du projet.
  • Mettre en place la gestion de projet. Adopter une démarche progressive.
  • Construire les états et mettre en œuvre un processus de reporting.
  • Impliquer les utilisateurs, les destinataires.
  • Recenser les besoins des utilisateurs et le niveau d'informations utile.
  • Analyser les différentes demandes.
  • Repérer les informations existantes.
  • Identifier les sources de l'information : construire, collecter, contrôler l'information.
  • Connaître le coût de l'information. Consolider l'information.
  • Formaliser la communication des informations. Faciliter la lecture. Le degré de précision. La fréquence. L'attractivité.
  • Instrumenter l'élaboration du tableau de bord.
Travaux pratiques
Création d'états et conception de reporting. Atelier : construire la matrice d'un tableau de bord pour son unité, département ou service.

Manager son équipe avec des tableaux de bord
  • Conduire le changement en impliquant tous les acteurs. Faire partager les enjeux du projet, impliquer, responsabiliser.
  • Responsabiliser les membres de ses équipes aux suivis des indicateurs.
  • Faire adhérer ses équipes aux tableaux de bord ; conception et mise à jour.
  • Fédérer son équipe autour des tableaux de bord.
  • Analyser les résultats : interpréter et réguler les écarts entre réalisé et prévu.
  • Le tableau de bord : un outil d'aide à la décision.
  • Organiser les réunions : fréquence, préparation, finalités.
  • Le tableau de bord : un outil de communication.
  • L'utiliser comme un outil d'information transversale. Recourir à l'affichage. Un outil de benchmark interne ou externe.
  • Exploiter le tableau de bord en fonction de son style de management. Un outil pour améliorer les compétences.
  • Conduire le changement en impliquant tous les acteurs. Faire partager les enjeux du projet, impliquer, responsabiliser.
  • Responsabiliser les membres de ses équipes aux suivis des indicateurs.
  • Faire adhérer ses équipes aux tableaux de bord ; conception et mise à jour.
  • Fédérer son équipe autour des tableaux de bord.
  • Analyser les résultats : interpréter et réguler les écarts entre réalisé et prévu.
  • Le tableau de bord : un outil d'aide à la décision.
  • Organiser les réunions : fréquence, préparation, finalités.
  • Le tableau de bord : un outil de communication.
  • L'utiliser comme un outil d'information transversale. Recourir à l'affichage. Un outil de benchmark interne ou externe.
  • Exploiter le tableau de bord en fonction de son style de management. Un outil pour améliorer les compétences.
Travaux pratiques
Mises en situation : lors d'une réunion d'équipe, présenter les indicateurs sélectionnés. Analyse des séances en groupe.

Optimiser ses tableaux de bord
  • Organiser l'animation des tableaux de bord avec ses équipes.
  • Mettre en place une circulation de l'information pour favoriser l'évolution des indicateurs.
  • Faire évoluer le tableau de bord. L'adapter à la stratégie de l'entreprise.
  • Cartographier les risques. Identifier les processus de l'entreprise à mettre sous contrôle.
  • Définir des indicateurs de performance globale.
  • Vérifier l'efficience des processus à partir des indicateurs de performance déterminés.
  • Développer les tableaux de bord stratégiques.
  • Décliner la stratégie en quatre perspectives : financière, clients, processus, apprentissage.
  • Organiser l'animation des tableaux de bord avec ses équipes.
  • Mettre en place une circulation de l'information pour favoriser l'évolution des indicateurs.
  • Faire évoluer le tableau de bord. L'adapter à la stratégie de l'entreprise.
  • Cartographier les risques. Identifier les processus de l'entreprise à mettre sous contrôle.
  • Définir des indicateurs de performance globale.
  • Vérifier l'efficience des processus à partir des indicateurs de performance déterminés.
  • Développer les tableaux de bord stratégiques.
  • Décliner la stratégie en quatre perspectives : financière, clients, processus, apprentissage.
Travaux pratiques
Etude de cas : création et amélioration de tableaux de bord. Réflexion sur les perspectives du tableau de bord stratégique.


Programme de la formation

Solutions de financement

Selon votre situation, votre formation peut être financée par :
  • Le plan de développement des compétences de votre entreprise : rapprochez-vous de votre service RH.
  • Le dispositif FNE-Formation.
  • L’OPCO (opérateurs de compétences) de votre entreprise.
  • Pôle Emploi sous réserve de l’acceptation de votre dossier par votre conseiller Pôle Emploi.
  • Le plan de développement des compétences de votre entreprise : rapprochez-vous de votre service RH.
  • Le dispositif FNE-Formation.
  • L’OPCO (opérateurs de compétences) de votre entreprise.
  • Pôle Emploi sous réserve de l’acceptation de votre dossier par votre conseiller Pôle Emploi.
Contactez nos équipes pour en savoir plus sur les financements à activer.

Solutions de financement

Avis clients

4,5 / 5
JESSIKA H.
08/11/21
5 / 5

Parfait !
AZDOUD FATIMA A.
08/11/21
5 / 5

certains slides ne sont pas adaptés au besoin identifiés (hors sujets) mais ils ont juste fait l objet de présentation vaste pour ne pas attarder dessus. tres bonne initiative du formateur - qualités du contenu et de la presentation tres satisfaisante.
AMÉLIE .
08/11/21
5 / 5

Formation très intéressantes qui me sera très utile dans ma tenue de poste. Le formateur a su s’adapter au différents stagiaires ce qui à permis de faciliter les échanges et la compréhension de la formation.


Les avis clients sont issus des feuilles d’évaluation de fin de formation. La note est calculée à partir de l’ensemble des avis datant de moins de 12 mois.


Avis clients

Horaires

En présentiel, les cours ont lieu de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.
Les participants sont accueillis à partir de 8h45. Les pauses et déjeuners sont offerts.
En classe à distance, la formation démarre à partir de 9h.
Pour les stages pratiques de 4 ou 5 jours, quelle que soit la modalité, les sessions se terminent à 15h30 le dernier jour.

Infos pratiques

Dates et lieux

Pour vous inscrire, sélectionnez la ville et la date de votre choix.
Du 29 au 30 novembre 2021
Classe à distance
Session garantie
S’inscrire
Du 6 au 7 janvier 2022
Angers
S’inscrire
Du 6 au 7 janvier 2022
Lille
S’inscrire
Du 6 au 7 janvier 2022
Orléans
S’inscrire
Du 6 au 7 janvier 2022
Tours
S’inscrire
Du 6 au 7 janvier 2022
Reims
S’inscrire
Du 6 au 7 janvier 2022
Rouen
S’inscrire
Du 6 au 7 janvier 2022
Caen
S’inscrire
Du 6 au 7 janvier 2022
Classe à distance
S’inscrire
Du 6 au 7 janvier 2022
Paris La Défense
S’inscrire
Du 6 au 7 janvier 2022
Bruxelles
S’inscrire
Du 6 au 7 janvier 2022
Genève
S’inscrire
Du 6 au 7 janvier 2022
Luxembourg
S’inscrire
Du 13 au 14 janvier 2022
Bordeaux
S’inscrire
Du 13 au 14 janvier 2022
Limoges
S’inscrire
Du 13 au 14 janvier 2022
Toulouse
S’inscrire
Du 13 au 14 janvier 2022
Niort
S’inscrire
Du 13 au 14 janvier 2022
Pau
S’inscrire
Du 31 janvier au 1 février 2022
Aix-en-Provence
S’inscrire
Du 31 janvier au 1 février 2022
Sophia-Antipolis
S’inscrire
Du 31 janvier au 1 février 2022
Montpellier
S’inscrire
Du 31 janvier au 1 février 2022
Toulon
S’inscrire
Du 3 au 4 février 2022
Classe à distance
S’inscrire
Du 3 au 4 février 2022
Paris La Défense
S’inscrire
Du 10 au 11 février 2022
Nancy
S’inscrire
Du 10 au 11 février 2022
Dijon
S’inscrire
Du 10 au 11 février 2022
Nantes
S’inscrire
Du 10 au 11 février 2022
Lyon
S’inscrire
Du 10 au 11 février 2022
Grenoble
S’inscrire
Du 10 au 11 février 2022
Clermont-Ferrand
S’inscrire
Du 10 au 11 février 2022
Metz
S’inscrire
Du 10 au 11 février 2022
Rennes
S’inscrire
Du 10 au 11 février 2022
Brest
S’inscrire
Du 10 au 11 février 2022
Strasbourg
S’inscrire
Du 3 au 4 mars 2022
Strasbourg
S’inscrire
Du 3 au 4 mars 2022
Rennes
S’inscrire
Du 3 au 4 mars 2022
Orléans
S’inscrire
Du 3 au 4 mars 2022
Lille
S’inscrire
Du 3 au 4 mars 2022
Nantes
S’inscrire
Du 3 au 4 mars 2022
Tours
S’inscrire
Du 3 au 4 mars 2022
Classe à distance
S’inscrire
Du 3 au 4 mars 2022
Paris La Défense
S’inscrire
Du 3 au 4 mars 2022
Genève
S’inscrire
Du 3 au 4 mars 2022
Bruxelles
S’inscrire
Du 3 au 4 mars 2022
Luxembourg
S’inscrire
Du 4 au 5 avril 2022
Sophia-Antipolis
S’inscrire
Du 4 au 5 avril 2022
Toulon
S’inscrire
Du 4 au 5 avril 2022
Montpellier
S’inscrire
Du 4 au 5 avril 2022
Aix-en-Provence
S’inscrire
Du 7 au 8 avril 2022
Angers
S’inscrire
Du 7 au 8 avril 2022
Caen
S’inscrire
Du 7 au 8 avril 2022
Rouen
S’inscrire
Du 7 au 8 avril 2022
Reims
S’inscrire
Du 7 au 8 avril 2022
Paris La Défense
S’inscrire
Du 7 au 8 avril 2022
Classe à distance
S’inscrire
Du 14 au 15 avril 2022
Limoges
S’inscrire
Du 14 au 15 avril 2022
Toulouse
S’inscrire
Du 14 au 15 avril 2022
Pau
S’inscrire
Du 14 au 15 avril 2022
Niort
S’inscrire
Du 14 au 15 avril 2022
Bordeaux
S’inscrire
Du 28 au 29 avril 2022
Metz
S’inscrire
Du 28 au 29 avril 2022
Clermont-Ferrand
S’inscrire
Du 28 au 29 avril 2022
Lyon
S’inscrire
Du 28 au 29 avril 2022
Grenoble
S’inscrire
Du 28 au 29 avril 2022
Nancy
S’inscrire
Du 28 au 29 avril 2022
Dijon
S’inscrire
Du 16 au 17 mai 2022
Tours
S’inscrire
Du 16 au 17 mai 2022
Classe à distance
S’inscrire
Du 16 au 17 mai 2022
Paris La Défense
S’inscrire
Du 16 au 17 mai 2022
Bruxelles
S’inscrire
Du 16 au 17 mai 2022
Genève
S’inscrire
Du 16 au 17 mai 2022
Orléans
S’inscrire
Du 16 au 17 mai 2022
Lille
S’inscrire
Du 16 au 17 mai 2022
Toulouse
S’inscrire
Du 16 au 17 mai 2022
Bordeaux
S’inscrire
Du 16 au 17 mai 2022
Luxembourg
S’inscrire
Du 19 au 20 mai 2022
Lyon
S’inscrire
Du 19 au 20 mai 2022
Grenoble
S’inscrire
Du 30 au 31 mai 2022
Nantes
S’inscrire
Du 30 au 31 mai 2022
Rennes
S’inscrire
Du 30 au 31 mai 2022
Strasbourg
S’inscrire
Du 30 au 31 mai 2022
Brest
S’inscrire
Du 13 au 14 juin 2022
Paris La Défense
S’inscrire
Du 13 au 14 juin 2022
Classe à distance
S’inscrire
Du 30 juin au 1 juillet 2022
Sophia-Antipolis
S’inscrire
Du 30 juin au 1 juillet 2022
Montpellier
S’inscrire
Du 30 juin au 1 juillet 2022
Aix-en-Provence
S’inscrire
Du 4 au 5 juillet 2022
Nantes
S’inscrire
Du 4 au 5 juillet 2022
Brest
S’inscrire
Du 4 au 5 juillet 2022
Strasbourg
S’inscrire
Du 4 au 5 juillet 2022
Rennes
S’inscrire
Du 11 au 12 juillet 2022
Orléans
S’inscrire
Du 11 au 12 juillet 2022
Lille
S’inscrire
Du 11 au 12 juillet 2022
Angers
S’inscrire
Du 11 au 12 juillet 2022
Tours
S’inscrire
Du 11 au 12 juillet 2022
Caen
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Du 11 au 12 juillet 2022
Reims
S’inscrire
Du 11 au 12 juillet 2022
Rouen
S’inscrire
Du 11 au 12 juillet 2022
Classe à distance
S’inscrire
Du 11 au 12 juillet 2022
Paris La Défense
S’inscrire
Du 11 au 12 juillet 2022
Genève
S’inscrire
Du 11 au 12 juillet 2022
Bruxelles
S’inscrire
Du 11 au 12 juillet 2022
Luxembourg
S’inscrire
Du 21 au 22 juillet 2022
Nancy
S’inscrire
Du 21 au 22 juillet 2022
Dijon
S’inscrire
Du 21 au 22 juillet 2022
Grenoble
S’inscrire
Du 21 au 22 juillet 2022
Lyon
S’inscrire
Du 21 au 22 juillet 2022
Clermont-Ferrand
S’inscrire
Du 21 au 22 juillet 2022
Metz
S’inscrire
Du 25 au 26 juillet 2022
Aix-en-Provence
S’inscrire
Du 25 au 26 juillet 2022
Sophia-Antipolis
S’inscrire
Du 25 au 26 juillet 2022
Montpellier
S’inscrire
Du 25 au 26 juillet 2022
Toulon
S’inscrire
Du 4 au 5 août 2022
Limoges
S’inscrire
Du 4 au 5 août 2022
Toulouse
S’inscrire
Du 4 au 5 août 2022
Niort
S’inscrire
Du 4 au 5 août 2022
Pau
S’inscrire
Du 4 au 5 août 2022
Bordeaux
S’inscrire
Du 29 au 30 août 2022
Classe à distance
S’inscrire
Du 29 au 30 août 2022
Paris La Défense
S’inscrire
Du 8 au 9 septembre 2022
Bordeaux
S’inscrire
Du 8 au 9 septembre 2022
Toulouse
S’inscrire
Du 12 au 13 septembre 2022
Aix-en-Provence
S’inscrire
Du 12 au 13 septembre 2022
Nantes
S’inscrire
Du 12 au 13 septembre 2022
Rennes
S’inscrire
Du 12 au 13 septembre 2022
Strasbourg
S’inscrire
Du 12 au 13 septembre 2022
Montpellier
S’inscrire
Du 12 au 13 septembre 2022
Sophia-Antipolis
S’inscrire
Du 22 au 23 septembre 2022
Tours
S’inscrire
Du 22 au 23 septembre 2022
Paris La Défense
S’inscrire
Du 22 au 23 septembre 2022
Bruxelles
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Du 22 au 23 septembre 2022
Genève
S’inscrire
Du 22 au 23 septembre 2022
Classe à distance
S’inscrire
Du 22 au 23 septembre 2022
Orléans
S’inscrire
Du 22 au 23 septembre 2022
Lille
S’inscrire
Du 22 au 23 septembre 2022
Luxembourg
S’inscrire
Du 13 au 14 octobre 2022
Angers
S’inscrire
Du 13 au 14 octobre 2022
Classe à distance
S’inscrire
Du 13 au 14 octobre 2022
Paris La Défense
S’inscrire
Du 13 au 14 octobre 2022
Caen
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Du 13 au 14 octobre 2022
Rouen
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Du 13 au 14 octobre 2022
Reims
S’inscrire
Du 20 au 21 octobre 2022
Dijon
S’inscrire
Du 20 au 21 octobre 2022
Nancy
S’inscrire
Du 20 au 21 octobre 2022
Grenoble
S’inscrire
Du 20 au 21 octobre 2022
Lyon
S’inscrire
Du 20 au 21 octobre 2022
Metz
S’inscrire
Du 20 au 21 octobre 2022
Clermont-Ferrand
S’inscrire
Du 3 au 4 novembre 2022
Aix-en-Provence
S’inscrire
Du 3 au 4 novembre 2022
Sophia-Antipolis
S’inscrire
Du 3 au 4 novembre 2022
Montpellier
S’inscrire
Du 3 au 4 novembre 2022
Toulon
S’inscrire
Du 17 au 18 novembre 2022
Tours
S’inscrire
Du 17 au 18 novembre 2022
Classe à distance
S’inscrire
Du 17 au 18 novembre 2022
Paris La Défense
S’inscrire
Du 17 au 18 novembre 2022
Genève
S’inscrire
Du 17 au 18 novembre 2022
Bruxelles
S’inscrire
Du 17 au 18 novembre 2022
Orléans
S’inscrire
Du 17 au 18 novembre 2022
Lille
S’inscrire
Du 17 au 18 novembre 2022
Luxembourg
S’inscrire
Du 1 au 2 décembre 2022
Nantes
S’inscrire
Du 1 au 2 décembre 2022
Toulouse
S’inscrire
Du 1 au 2 décembre 2022
Pau
S’inscrire
Du 1 au 2 décembre 2022
Niort
S’inscrire
Du 1 au 2 décembre 2022
Strasbourg
S’inscrire
Du 1 au 2 décembre 2022
Brest
S’inscrire
Du 1 au 2 décembre 2022
Rennes
S’inscrire
Du 1 au 2 décembre 2022
Bordeaux
S’inscrire
Du 1 au 2 décembre 2022
Limoges
S’inscrire
Du 8 au 9 décembre 2022
Lyon
S’inscrire
Du 8 au 9 décembre 2022
Grenoble
S’inscrire
Du 12 au 13 décembre 2022
Classe à distance
S’inscrire
Du 12 au 13 décembre 2022
Paris La Défense
S’inscrire

Dates et lieux