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Toutes nos formations Négocier, argumenter, convaincre

Formation Négocier avec succès
se positionner, argumenter

full learning orsys
Option blended learning
4,5 / 5
Stage pratique
Best
Durée : 2 jours
Réf : NEO
Prix  2021 : 1470 € H.T.
Pauses et déjeuners offerts
  • Programme
  • Participants / Prérequis
  • Intra / sur-mesure
  • avis clients
Programme

Ce stage s'adresse à tous ceux qui souhaitent développer la dimension relationnelle dans les négociations et mieux cerner leur style personnel. Il leur permettra d'analyser les rapports de force en présence et le fonctionnement de leur interlocuteur en vue d'adapter leur comportement et leur argumentation.

Objectifs pédagogiques

À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
  • Apprendre à se situer dans une situation de négociation
  • Communiquer et prendre l'ascendant sur son interlocuteur
  • Construire un scénario pour atteindre ses objectifs
  • Argumenter pour influencer la négociation
  • Repérer les moments et les signes pour conclure

Travaux pratiques

Jeux et mises en situation de négociation.
PROGRAMME DE FORMATION

E-learning avant présentiel

    Blended learning   Préparer une communication convaincante

    Construire les bases d’un processus de négociation solide

    • Aligner sa démarche de négociateur avec les valeurs de son entreprise.
    • Appliquer les règles d’or de la négociation.
    • Utiliser les différentes approches de négociation.
    • Créer de la valeur en collaborant avec l’autre partie.
    • Appréhender les trois temps de l’entretien de négociation.

    Développer les techniques comportementales du négociateur

    • Distinguer les qualités du négociateur.
    • Maîtriser les techniques de communication indispensables aux négociateurs.
    • Pratiquer les transactions psychologiques.
    • Utiliser le non-verbal et les attitudes clés.

    Jeu de rôle
    Prendre l'ascendant sur son interlocuteur.

    Analyser les rapports de force

    • Analyser les éléments qui fondent le rapport de force.
    • Rendre le rapport de force plus favorable à l’aide des 7 leviers de pouvoir.
    • Choisir un relationnel adapté au rapport de force.

    Mise en situation
    Entraînement à la négociation en face à face. Mises en situation filmées.

    Se préparer à négocier

    • Analyser les différents aspects de son dossier.
    • Construire sa feuille de route à l’aide d’une grille de négociation.
    • Maîtriser le cœur de la négociation : le jeu des concessions-contreparties.
    • Construire une check-list des questions à poser.

    Travaux pratiques
    Préparation d’un entretien de négociation. Construction d'un scénario pour atteindre des objectifs.

    Agir sur le processus de décision

    • Manager les acteurs de la négociation.
    • Développer sa capacité d’influence.
    • Pratiquer la négociation horizontale et verticale.

    Travaux pratiques
    Identifiez votre style de négociation.

    Argumenter pour influencer la négociation

    • S’approprier les principes de l’argumentation.
    • Structurer son argumentation.
    • Recourir au registre émotionnel.
    • Eviter les impasses et les blocages.
    • Répondre aux objections de son interlocuteur.
    • Réagir aux tentatives de déstabilisation.

    Mise en situation
    Entraînement à la négociation. Mises en situations filmées.

    Conclure efficacement une négociation

    • Repérer les moments et les signes pour conclure.
    • Obtenir l'accord : techniques de closing.
    • Suivre l’accord et anticiper son éventuelle renégociation.
    • Mettre en place les éléments déterminant la réussite d’une négociation.

    Mise en situation
    Jeux de rôles et mises en situation filmées.

    E-learning après présentiel

      Blended learning   Déterminez votre style de négociation
      Blended learning   Sortir de la négociation marchandage
      Blended learning   Comprendre la méthode des gains mutuels
      Blended learning   Préserver un bon relationnel en négociation
      Blended learning   Gérer le relationnel en négociation
      Participants / Prérequis

      » Participants

      Toutes les personnes souhaitant développer leur potentiel de négociateur.

      » Prérequis

      Aucune connaissance particulière.
      Intra / sur-mesure

      Demande de devis intra-entreprise
      (réponse sous 48h)

      Vos coordonnées

      En cochant cette case, j’atteste avoir lu et accepté les conditions liées à l’usage de mes données dans le cadre de la réglementation sur la protection des données à caractère personnel (RGPD).
      Vous pouvez à tout moment modifier l’usage de vos données et exercer vos droits en envoyant un email à l’adresse rgpd@orsys.fr
      En cochant cette case, j’accepte de recevoir les communications à vocation commerciale et promotionnelle de la part d’ORSYS Formation*
      Vous pouvez à tout moment vous désinscrire en utilisant le lien de désabonnement inclus dans nos communications.
      * Les participants inscrits à nos sessions de formation sont également susceptibles de recevoir nos communications avec la possibilité de se désabonner à tout moment.
      Avis clients
      picto avis clients
      MATHILDE R. 30/08/2021
      5 / 5
      Excellent formateur et contenu très intéressant, avec de la pratique

      NICOLAS L. 12/08/2021
      5 / 5
      Très bonne formation riche et bien structurée

      LAURENCE R. 12/08/2021
      5 / 5
      Formation très intéressante. Le fait d’être 3 participants a été un véritable plus qui nous a permis de réaliser beaucoup de simulations. La formation par TEAMS a parfaitement fonctionné.

      OLIVIER D. 12/07/2021
      5 / 5
      Lionel, notre intervenant m’a apporté énormément et j’ai beaucoup appris. Il me reste à mettre en pratique les éléments vus durant ces deux journées

      NOURDINE M. 12/07/2021
      5 / 5
      Très bien

      BERRI AYMANE E. 21/06/2021
      4 / 5
      Stage très dynamique, axé sur des expériences et cas réels, et qui arrive à mélanger entre théorie et pratique. Point d’amélioration: se concentrer plus sur l’application des outils dans des cas réels, avec plus d’activités ludiques (type jeux de rôles)

      ELOISE Q. 21/06/2021
      5 / 5
      la formation était très interactive, les exercices permettent de mettre en appui l’échange au préalable

      FRANCOIS-WUST J. 21/06/2021
      4 / 5
      Le formateur est très sympathique et très agréable. Nous avons revu de bonnes bases. Le cours cependant était pour moi assez destructuré et certaines choses n’ont pas été abordés. (Par exemple: adapter son discours et sa posture selon le type de personnalités de notre interlocuteur) Selon moi, je trouve par ailleurs dommage que le formateur n’est pas de connaissance sur les accords tolteques.. [[b

      JÉRÉMY V. 21/06/2021
      4 / 5
      Ras

      PHILIPPE B. 31/05/2021
      5 / 5
      déstabilisé par la nature des mises en cas pratique très éloignée du domaine dans lequel j’interviens, toutefois cela permet de sortir de sa zone de confort et de performer davantage

      NELLY T. 31/05/2021
      5 / 5
      le fait d’envoyer des docs en ppt m’aurait permis de saisir mes notes directement dans la slide ad-hoc, plutôt que sur un document séparé. je suis toutefois consciente que cette demande n’est pas possible avec la propriété intellectuelle !

      NICOLAS L. 31/05/2021
      5 / 5
      très bon contenu. correspond pleinement à l’attendu.

      SYBIL F. 31/05/2021
      5 / 5
      formation dynamique, et intense

      LEGRAND . 27/05/2021
      4 / 5
      Formation enrichissante

      MÉLANIE T. 27/05/2021
      4 / 5
      Sujet intéressant et bien abordé. J’aurai souhaité avoir des cas plus explicites-détaillées pour travailler de façon ciblée certains outils de négociation. Car en créant du contexte on perdait un peu de temps sur la mise en pratique.

      ANNA S. 27/05/2021
      4 / 5
      Certaines notions déjà connues J’aurai aimé plus de jeux de rôle.

      PASCALE G. 27/05/2021
      4 / 5
      OK sur le contenu, même si je ne pensais pas qu’on reverrais l’écoute active, la communication etc. Pas très utile pour moi. Peu d’apport au regard de la négo et des techniques en elles mêmes. OK sur les exercices pratiques, vivant même à distance. En terme de pédagogie, pas d’ancrage des connaissances durant la formation. Répétition des points clés, synthèse, résumé… si ce n[

      VERONIQUE H. 27/05/2021
      4 / 5
      J’aurai aimé avoir les slides construites pendant la formation J’aurai aimé que la formation puisse être plus adaptée à notre contexte

      DOUCEDE G. 06/05/2021
      5 / 5
      contenu via un MindMap est super bien

      GUILLAUME D. 06/05/2021
      5 / 5
      Avoir un support plus en adéquation avec le cursus. Mais l’ensemble est très bon.

      BERTHIER A. 06/05/2021
      5 / 5
      On apprend la théorie en pratiquant

      MARINE A. 06/05/2021
      5 / 5
      Un équilibre parfait entre contenu technique - outil et mise en pratique. Par ailleurs les mises en pratique sur des cas spécifiques a chacun sont encore plus intéressantes. La mindmap permettra de garder l’essentiel de la formation et des outils que l’on peut utiliser au quotidien, c’est super !

      YOUSSEF H. 27/04/2021
      5 / 5
      Formation très instructive, formatrice excellente.

      CAROLINA BOUGET D. 27/04/2021
      5 / 5
      Très bonne formation, il serait intéressant de prolonger cette dernière.

      VIRGINIE M. 27/04/2021
      5 / 5
      Le contenu de la formation à totalement répondu à mes attentes. Formatrice à l’écoute pour répondre à toutes nos interrogations.

      ANAIS B. 12/04/2021
      5 / 5
      formation dynamique, beaucoup d’exemples et de cas concrets.

      VAN WAEYENBERGE W. 12/04/2021
      5 / 5
      Très bien

      FABIENNE F. 12/04/2021
      5 / 5
      Mise en application, réponses aux questions posées, variété des supports de présentation : slides, videos

      THIBAULT A. 22/03/2021
      5 / 5
      Support imprimé, un peu difficile à lire

      SANCET D. 22/03/2021
      5 / 5
      Formation personnalisée et interactive Très bonne dynamique Donc efficace

      MARION J. 15/03/2021
      5 / 5
      Très vivant, et intéressant. La deuxième journée permet de mettre en pratique le contenu théorique.

      STÉPHANE D. 15/03/2021
      4 / 5
      Cette formation est utile pour une initiation à la négociation. Des exercices au-delà de la formation seront nécessaires pour bien maîtriser le sujet.

      GIRARD K. 15/03/2021
      3 / 5
      Pas de support exploitable. Cours pas assez structuré.

      FRANÇOISE D. 22/02/2021
      5 / 5
      déroulé progressif et personnalisé écoute de l’animateur pertinence des réponses

      HENORET TIPHAINE L. 22/02/2021
      4 / 5
      Formation qui donne de bonnes bases, mais on sent bien sûr que 2 jours, c’est trop court et qu’il faudrait encore plus de temps pour pratiquer, pratiquer, pratiquer afin de s’approprier pleinement les méthodes.

      CÔME C. 28/01/2021
      4 / 5
      Bon rappel aux techniques de négociation. J’aurai souhaité peut être entrée dans des stratégies un peu plus complexes.

      OUBELLA . 28/01/2021
      5 / 5
      Très bonne formation! Bonne approche et mise en pratique par jeux de rôle.

      BENOÎT L. 25/01/2021
      4 / 5
      Support intéressant et complet pour suivre et y revenir plus tard. Super qu’il soit disponible en ligne sur l’espace orsys. J’aurais trouvé intéressant de pratiquer davantage pour jongler entre l’attention nécessaire en visio et la dynamique de petits groupes par les exercices.

      EMILIE D. 10/12/2020
      5 / 5
      Formation sérieuse et efficace. Très bon cours et animation. A noter que j’ai du m’absenter 1h30 le deuxième jour malheureusement.

      VALÉRIE F. 10/12/2020
      5 / 5
      Animation dynamique et interactive. Difficile parfois du fait des problèmes de connexion que l’on a rencontré mais globalement la classe virtuelle était de qualité.

      ALZIRA L. 10/12/2020
      5 / 5
      Très bien, satisfaite du contenu et de la formatrice :)

      BLOY . 07/12/2020
      5 / 5
      Formation dense mais rendue très intéressante par la qualité du formateur. Il n’y a plus qu’à

      MARIE-ANNICK W. 07/12/2020
      5 / 5
      Formation adaptée à mon besoin

      LAURENT M. 07/12/2020
      5 / 5
      Formation et intervenant de qualité, justesse et précision du contenu et des méthodologies. Manquent peut-être certains éléments annoncés (e.g. "prendre l’ascendant")

      MANSILLA ANNA T. 19/11/2020
      4 / 5
      Malheureusement le contexte actuel limite le contenu des formations. Le fait que la formation soit à distance difficulte l’équilibre théorie-pratique et empêche les exercices en petits groupes. Le contenu de la formation était un peu désordonné à mon sens mais globalement bien

      COSTA HELENE D. 19/11/2020
      4 / 5
      le contenu était un peu différent de mes attentes car je souhaitais quelque chose de plus psychologique mais Jean Christophe a fait le nécessaire pour aborder quelques sujets. Le fait d’être en distanciel nuit à la qualité car cela perd en interaction. le formateur est très bien, très dynamique et punchy.

      FLORENCE C. 19/11/2020
      5 / 5
      Malheureusement, les exercices ne sont pas aisés à réaliser en raison de la crise Covid et de la formation à distance.

      IBAN D. 19/11/2020
      4 / 5
      contenu de la formation très intéressant nombreux outils présentés applicables assez facilement au quotidien mise en oeuvre des exercices difficile du fait du contexte de formation via visioconférence

      GÉRARD T. 19/11/2020
      5 / 5
      Le formateur a su s’adapter aux besoins de chacun. Energie positive

      ROXANE M. 19/11/2020
      4 / 5
      Formation à distance : pas assez de mises en situation

      SOLVENE H. 19/11/2020
      4 / 5
      Cette formation m’a permis de mettre en lumière mon gros point faible, et de bien ancrer les bons outils-techniques que j’utilisais plus ou moins intuitivement. Cette formation m’a redonné envie, et j’ai mis en pratique immédiatement le cas de négociation que j’avais travaillé sur les 2 jours.

      JEAN--CHRISTIAN A. 28/10/2020
      5 / 5
      La formation comporte beaucoup de mise en situation très intéressantes.

      FONTAINE . 28/10/2020
      5 / 5
      Formation très intéressante. Exercices pratiques ludiques.

      JEAN-ANTHONIN A. 21/10/2020
      5 / 5
      Très intéressant

      RHANEM R. 21/10/2020
      5 / 5
      Très intéressant contenu riche . échanges avec le formateur enrichissant

      BOURGEOIS J. 21/10/2020
      5 / 5
      Très bonne adaptation du cours théorique à nos besoins spécifiques.

      PAYRAUD . 21/10/2020
      4 / 5
      Vivant et interactif

      PERRINEAU G. 21/10/2020
      4 / 5
      Formateur très intéressant qui a su s’adapter à la situation

      CHAVANNE G. 20/10/2020
      5 / 5
      BONNE FORMATION

      ADRIEN R. 20/10/2020
      5 / 5
      Contenu équilibré et adapté

      VINCENT F. 20/10/2020
      5 / 5
      Excellente formatrice, et sentiment d’avoir progressé

      VAISSADE A. 20/10/2020
      5 / 5
      Très bonne formation, participative avec mise en situation réelle ce qui est beaucoup plus parlant

      ALEXIA R. 20/10/2020
      5 / 5
      Formatrice très dynamique et intéressante qui a su captiver l’attention de tout le groupe pendant les deux journées de formation

      VINCLET . 20/10/2020
      5 / 5
      J’ai apprécié les exercices vidéo qui permettent de prendre du recul et avoir un esprit critique .

      KLEIN . 19/10/2020
      4 / 5
      Il aurait fallu effectuer une session argumenter et convaincre mais cette session a ete également intéressante

      CYRILLE C. 19/10/2020
      5 / 5
      Intéressant

      LAURA M. 15/10/2020
      4 / 5
      C’etait un contenu théorique avec des mises en application longues Je m’attendais à des exercices de mises en pratique plus courts et plus nombreux. Animation qui n’est pas suffisament ouvert à l’échange

      THIERRY P. 15/10/2020
      4 / 5
      Le fond de la formation répondait à l’attendu, la forme un peu moins avec une approche un peu trop magistrale.

      DOROTHEE B. 15/10/2020
      5 / 5
      Formation de qualité . L’ensemble des points a été abordé et me permettra une meilleure approche dans la négociation .

      JÉRÉMY J. 15/10/2020
      4 / 5
      Formation ok Améliorations possibles : Manque quelques cas de présentation de négociation professionnelle réalisés par le formateur dans son passé

      THÉO L. 15/10/2020
      4 / 5
      Formation globalement intéressante dans le cadre d’une première approche de la négociation. Des outils sont mis à disposition pour se préparer aux cas rencontrés en situation réelle.

      ALEXANDRE P. 15/10/2020
      4 / 5
      J’aurais préféré un exercice pratique en plus.

      OLIVIER S. 15/10/2020
      3 / 5
      Ressenti moyen compte tenu de plusieurs elements : Pas de support papier transmis Exercice parfois flou rendant la tache difficile et le but de l’exercice pas toujourd atteint. Présentation scolaire avec peu de place laissé aux commentaires (réponse assez directive-seche en particulier le premier jour)

      WILLIAM N. 15/10/2020
      4 / 5
      Donner plus d expériences vécues. Mettre peut être plus de cas vidéos.

      BLIN . 12/10/2020
      5 / 5
      formation très intéressante et très clair.

      MARION C. 12/10/2020
      5 / 5
      J’ai beaucoup apprécié le professionnalisme et la pédagogie de la formatrice Isabelle Soubré.

      DE LANGLADE MARIE G. 12/10/2020
      5 / 5
      Très bonne formation avec une formatrice qui prends le temps de donner des exemples pertinents et des débriefs intéressants et adapter a chacune d’entre nous. L’équilibre théorie pratique est très bien organisé et les cas pratiques utilisés sont pertinents et facilement applicables à la vie professionnelle.

      CHOLET ADÉLAIDE D. 12/10/2020
      4 / 5
      Bien

      THOMAS M. 01/10/2020
      5 / 5
      Excellent thèmes, ludique et bienveillant. J’ai beaucoup appris sur la négociation, mais avant tout sur moi et comment m’améliorer pour être plus pertinent et en phase avec moi même

      ERIC C. 01/10/2020
      5 / 5
      Mise en lumière des prérequis et des étapes à respecter dans le cheminement en vu d’aboutir à un accord avec un collaborateur ou un client

      SILVA LIONEL D. 01/10/2020
      4 / 5
      J’ai enfin les clés pour réussir à gérer mes émotions

      JULIEN O. 21/09/2020
      5 / 5
      - très SATIFAITS

      FANNY C. 21/09/2020
      5 / 5
      J’aurais aimé 1 ou 2 journées de plus pour approfondir le sujet

      VOLLAIRE Y. 17/09/2020
      4 / 5
      Contenu pédagogique complet qui nécessiterait des mises en pratiques plus nombreuses pour tester nos comportements face à des situations, interlocuteurs différents

      NICOLAS R. 17/09/2020
      5 / 5
      Le contenu est très complet, beaucoup d’information mais qui sont nécessaires à l’apprentissage. La pédagogie et la réponse aux questions sont bonnes. Une bonne écoute des problématiques et un apport de solution.

      JULIETTE D. 17/09/2020
      4 / 5
      la formation est dense avec beaucoup de théorie j’aurais aimé plus d’exercices pour mettre en pratique les éléments vus interaction +++ avec l’intervenant, à l’écoute et échanges constructifs

      YUCEL S. 17/09/2020
      3 / 5
      Contenu assez vaste. Exercice de mise en situation adéquate pour la négociation. Cependant, le formateur pourrait un peu plus sourire.. :D. Cela permettrait de donner une meilleure ambiance pour la pédagogie ! :)
      Avis clients 4,5 / 5

      Les avis clients sont issus des feuilles d’évaluation de fin de formation. La note est calculée à partir de l’ensemble des avis datant de moins de 12 mois.

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      TOURS

      Horaires

      Les cours ont lieu de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.
      Les participants sont accueillis à partir de 8h45.
      Pour les stages pratiques de 4 ou 5 jours, les sessions se terminent à 15h30 le dernier jour.